to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarihi Değişikliği Bildirimi Yok Ve Seyahat Masraflarının Tazmini
30.08.2026 tarihinde bubilet platformu üzerinden 28.09.2026 tarihinde L**** K***** Oditoryumu’nda gerçekleşecek olan “Bir Şehnaz Oyun Müzikali” için 2 adet bilet satın aldım. Biletlerimin numaraları 12661364/26380797 ve 12661364/26380798’dir.
28.09.2026 tarihinde Maltepe’den Harbiye’deki L**** K***** Oditoryumu’na etkinlik için gittik ancak güvenlik görevlileri oyunun iptal edildiğini söylediler. Bunun üzerine bubilet platformunu tekrar kontrol ettiğimde, biletlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.10.2026 tarihine taşındığını gördüm.
Etkinliğin iptal edilip tarihinin değiştirilmesine rağmen bana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem yol hem de benzin masrafı yaparak boşuna Maltepe’den Harbiye’ye gitmek zorunda kaldık. Yeni tarihinde müzikale gideceğiz, ancak yaşadığım mağduriyetin ve yol/beklenmedik masraflarımın bubilet tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından, bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle rica ediyorum.
Merhaba, Sistem üzerinde kayıtlı olan mail adresinize ve telefon numaranıza 25 Eylül 2026 17:12'de etkinlik özelindeki güncelleme ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan bilgilendirme aşağıdaki gibidir; "28 Eylül tarihinde Lütfi Kırdar Anadolu Auditorium mekanında gerçekleşmesi planlanan Bir Şehnaz Oyun Müzikali etkinliği 25 Ekim tarihine ertelenmiştir. Güncel biletlerinize 'Biletlerim' bölümünden ulaşabilirsiniz. Soru ve görüşleriniz için [email protected] mail adresine ulaşabilirsiniz." Dilerseniz ücret iadeniz için destek olabiliriz.
