to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro Max model telefonumda Turkcell esim hattımı kullanıyorum. Bugün itibarıyla hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Ekranda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıkıyor ve bu sorun bulunduğum tüm bölgelerde geçerli. Hattımın tüm ödemeleri düzenli olarak yapılmış olup, Turkcell müşteri hizmetlerinden de herhangi bir fatura borcum veya kısıtlamam olmadığı teyit edildi.
Telefonum yurt dışından alınıp Türkiye’de IMEI kaydı yapılmış bir cihaz ve E-Devlet üzerinden IMEI kaydımın geçerli olduğunu kontrol ettim. Ayrıca internette ve Şikayetvar’da benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve BTK ile çözülmesi gerektiği belirtildi. Ancak herhangi bir yazılı bilgilendirme veya kayıt numarası verilmeden görüşme sonlandırıldı.
BTK’dan hattımın neden kapandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, hattımın tekrar aktif edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İPhone 14 Pro cihazımda bu sabah itibarıyla “servis yok” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 7 saattir hattımı kullanamıyorum. Cihazımın IMEI kaydı ve pasaport işlemlerinde herhangi bir sorun yok, cihazım kayıtlı. Sorunun Turkcell hattıma özel olduğunu, başka bir hatta taktığımda aynı uyarıyı almadı...
Yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max (IMEI: 6055970) cihazımda, bugün sabah saatlerinden itibaren “Servis Yok” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 6 saattir hattım çalışmıyor. İstanbul Şişli ’de kullanmakta olduğum Turkcell hattım, başka bir cihazda sorunsuz şekilde çalışıyor. IMEI kaydımı e-Devlet ü...
Üzerime kayıtlı olan iPhone 14 Pro cihazım (IMEI: 350060005008552 ve 350060005242706) 09.09.2025 tarihinde aniden kapandı ve “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Cihaz üzerinden hiçbir şekilde arama yapılamıyor. Aynı hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK’yı aramaya ça...
Yorumlar