BTK numarası

Aylar boyunca, hiçbir şekilde ilişiğim olmayan ve ismini dahi duymadığım farklı farklı oyun, bahis ve kumar sitelerinin tanıtımlarını içeren mesajlar ve aramalar alıyorum. Bu numaralar genellikle 0850’li hatlardan geliyor ve her gün, günün herhangi bir saatinde rahatsız ediliyorum. Engelleme yapmama...

Adıma kayıtlı 0539********25 numaralı cep hattım, Vodafone servis sağlayıcısı üzerinden kullanımdayken, müşteri hizmetlerindeki ciddi yetersizlik ve ilgisizlik sonucu herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatılmıştır. Söz konusu hattı Turkcell’den satın almış olmam nedeniyle hattın yeniden ihya...

Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattım başarılı bir şekilde taşındı ancak iPhone 14 Pro Max telefonumda hat bulunamıyor ve kullanılamıyor. Özellikle her numara taşıma işleminde BTK kaynaklı olarak bu sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Şu an İstanbul Sancaktepe’deyim ve hattım çalışmadığı ...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem dolacağından TTNET tarafından arandım, taahhüdümü yenileyerek hızımda yükseltildi. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında sadece internet hızım yükseltilmiş ve taahhüt yenilem...

21.10.2025 tarihinde yurt dışından getirdiğim Samsung s24 Ultra Plus model telefonumun IMEI kaydını e-Devlet üzerinden harç ödeyerek yaptım. Harç olarak 45.000 TL’yi yatırdım ve başvurumun başarılı şekilde tamamlandığına dair 5646**91 numaralı kayıt mesajını aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine ra...

22.10.2025 tarihinde tarafıma “Paymalk” adına gelen iki farklı kısa mesajda, adım kullanılarak bir hesap açıldığı ve bu hesap üzerinden para transferi gerçekleştirildiği bildirildi. Mesajlarda 3687 numaralı hesaptan 1199 TL transfer yapıldığı ve işlem bana ait değilse verilen linkten iptal edilebile...

3 hafta önce Sultanbeyli Adil Mahallesi Gazel Sokak No:6 Daire:7 adresi için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7007280531. Ancak başvurudan bu yana “boş port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı...

17 Ekim Cuma günü, gsb Teknolojik Destek programı kapsamında Samsung a24 model telefonu aldım. Ancak telefon hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için Türk Telekom tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili BTK ve diğer kurumlara ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve hiçbir kurum yardımcı olmadı, kimse n...

Turkcell gnç faturasız hattım (053******47), 08.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Temmuz ayında hattım açıkken para yükleyip paket satın aldım ve sorunsuz şekilde kullandım. Ancak Ağustos ayında hattıma 500 TL yükleyip 260 TL değerinde bir paket aldım, bu paketi yalnızca iki ...

T.C. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı [veya ilgili operatörün genel müdürlüğüne, örn. "Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne"] Konu: Turkcell hattımın açılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, [Hattımı...

Sahte TurkNet sponsorlu bir link aracılığıyla internet paketi araştırırken, 0850 512 03 07 numarasını aradım. TurkNet olduğunu beyan eden müşteri danışmanı, ikamet adresim üzerinde kontrol sağlayıp, TurkNet’in hizmet verdiği firma olarak Sadenet’i aynı şartlarda ortak firma olarak bildirdi. Sitede, ...

7 Ekim 2025 tarihinde Açıkgöz Hukuk adına tarafıma SMS yoluyla hakkımda bir dava olduğu iddia edilmiştir. Ancak SMS’te herhangi bir dosya veya müşteri numarası yer almamaktadır. Belirtilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Bu SMS’te ...

Bugün 0543********66 numaralı telefondan, “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ülker Hukuk 0212 962 0958” şeklinde bir SMS aldım. Daha önce de benzer içerikte, farklı bir hukuk bürosu adı kullanılarak aynı tarzda mesajlar almıştım. Mesajlarda b...

29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde, 02124737373 numaralı telefondan defalarca aranarak Vodafone internet taahhüt bitişi bahanesiyle Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu ve 1 yıl boyunca 269 TL’ye Digiturk üyeliği yapıl...

09.10.2025 tarihinde, 0212 962 09 16 numaralı telefondan 'Uzlaşma gününüzün son günüdür' şeklinde bir SMS aldım. Mesajı gönderen kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve aradığımda hızlıca bir sicil numarası söyledi. Bilgi istediğimde beklememi söyledi, ardından UYAP'ta böyle bir dosyam olmadığını ve...

09.10.2025 tarihinde, Diyarbakır’da, feyyaz Hukuk Bürosu adı altında 0546*****64 numaralı telefondan “Sn. Rı*** T. Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Feyyaz hukuk 02129620914” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ismim açıkça yer almakta ve bana ait olm...

08.10.2025 tarihinde 0536*****87 numaralı telefondan 'son onay günü' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir dosyam olmadığı halde, beni aramam için 0212 9620914 numarası verilmişti. Feyyaz Hukuk adına gönderilmiş gibi görünen bu mesajdan dolayı rahatsız oldum ve herhangi bir işlem yapmadım. K...

08.10.2025 tarihinde, 0536*****87 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade ve 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi yer alıyordu. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok; adımın bu şekilde izinsi...

08.10.2025 tarihinde, 0536*****87 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi var. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımın bu şek...

08.10.2025 tarihinde, 0553*****89 numaralı telefondan “Feyyaz Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi bulunuyordu. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımı...

08.10.2025 tarihinde, 0546*****97 numaralı telefondan “Selim Hukuk” adına bir SMS aldım. Mesajda, “uzlaşma dosyanızın son günü” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve ayrıca 02129620914 numaralı bir iletişim bilgisi verilmişti. Ancak, bu mesajda bahsedilen dosya veya işlemlerle hiçbir ilgim yok ve adımı...

07.10.2025 tarihinde saat 14:14’te 0546*****83 numaralı telefondan, “Açıkgöz Hukuk” adıyla tarafıma “Uzlaşma dosyanızın son günüdür” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca 02129620953 numarasını aramam istendi. Hiçbir davam veya uzlaşma dosyam bulunmamaktadır ve bu mesaj kesinlikle bana ait olmayan ...

Yıllardır gece gündüz demeden izinsiz aramalar ve reklam mesajları telefonuma gelmeye devam ediyor. Her gün onlarca bilinmeyen numaradan aranıyor ve mesajlara maruz kalıyorum. Bu durum hem özel hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde bozdu. Kişisel bilgilerimin iznim olmadan paylaşıldığına inanıyo...

Konu: Vodafone tarafından yapılan haksız tahsilat, eksik iade, işlem yapılmaması ve sistematik mağduriyet hakkında resmi şikayet ve inceleme talebi açıklama: Vodafone’a ait 5523****24 numaralı hattım üzerinden, son faturada tarafıma 1287 TL tutarında fahiş ve hatalı bir borç çıkarılmıştır. İtirazım...