IMEI Klonlaması Nedeniyle Cihazımın Kullanılamaması Ve Mağduriyetim

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na
Konu: IMEI Klonlama Nedeniyle Oluşan Mağduriyetin Bildirilmesi
Sayın Yetkili,
Telefonumu sıfır olarak aldım ve bana ait telefon numarasıyla kullanıyorum. Ancak, cihazım başka bir SIM kartla çalışmıyor. Yasal hakkım olan genel kullanıma açılmasını talep ediyorum. Tarafıma ait olan Xiaomi Redmi 13 Pro cihazımın IMEI numarasını istenildiğinde paylaşabilirim; burada açık olmaması için belirtmedim. Cep telefonumu uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak [tarih belirt] tarihinde cihazımın IMEI numarasının başka bir cihazla eşleştiğini öğrendim. [IMEI numaranı buraya yaz] numaralı IMEI sorgulandığında, BTK kayıtlarında farklı bir cihaza ait olduğu veya birden fazla cihazla eşleştiği görülmektedir.
Bu durum tarafımca hiçbir şekilde yapılmamış olup, IMEI numaramın başka kişiler tarafından yasa dışı yollarla kopyalanmış (klonlanmış) olduğunu göstermektedir. Hem kişisel bilgilerimin güvenliği hem de iletişim hizmetlerinin doğru şekilde sürdürülebilmesi açısından bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Cihazımı [nereden aldığını ve ne zaman aldığını yaz] tarihinde fatura karşılığında satın aldım. Satın alma belgeleri, garanti belgesi ve cihaz kutusu tarafımda mevcuttur. Gerekli görülmesi halinde ilgili belgeleri tarafınıza iletebilirim.
Konuyla ilgili gerekli teknik ve hukuki incelemenin yapılmasını, IMEI klonlama işlemine yönelik önlemlerin alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve durumun tarafıma resmi olarak bildirilmesini arz ederim.
Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
Ad Soyad: [A*** İ***]
T.C. Kimlik No: [452*****518]
Telefon: [0531*****36]
E-posta: [E-********@gmail.com]
Adres: Yagcıar Mah. Turan Cad. Begüm Konakları 125/3 İç Kapı No: 10 Sakarya/Adapazarı
Tarih: [28-07-2025]
İmza: A*** İ***
Gerek görürseniz faturamı sizinle paylaşabilirim.