to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtdışından satın aldığım ve IMEI ile IMEI2 kayıtları yapılmış, pasaporta işlenmiş iPhone 14 Pro marka telefonum, Türkiye cihazı statüsünde olmasına rağmen, Türk Telekom hattım 4 Ocak 2026 tarihinden itibaren aramalara kapatılmış ve operatör şebekem kesilmiştir. Cihazımda e‑SIM kullanmaktayım ve e‑SIM hattım da telefonuma kayıtlı durumdadır.
Aktif olarak çalışmaktayım ve işim gereği telefonla bana ulaşılması gerekmektedir. Hattımın aramalara kapalı olması nedeniyle iş yerimle ve diğer kişilerle sağlıklı iletişim kuramıyor, profesyonel ve kişisel anlamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm IMEI ve pasaport kayıtlarım tam, yasal ve yürürlükte olmasına rağmen hattımın şebekeye kapatılmasının haklı ve hukuki bir gerekçesini göremiyorum.
BTK çağrı hatlarına ulaşamıyor, telefonlar açılmadığı için durumumu yetkililere doğrudan aktaramıyorum. Tüm kayıtlarım eksiksiz ve mevzuata uygun olduğu halde neden böyle bir sorun yaşandığının BTK tarafından ivedilikle araştırılmasını, hattımın acilen tekrar aramalara ve şebekeye açılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
BTK kayıtlı olan iPhone 14 Pro Max cihazım ve Türk Telekom hattım, 04.01.2026 tarihinden beri hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumdadır. Ne BTK’dan ne de operatörüm Türk Telekom’dan SMS, e-posta ya da benzeri herhangi bir bilgilendirme almadım. Türk Telekom a gidiyorum bizlik so...
Yurt dışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom hattımda bir anda şebeke gitti ve o zamandan beri telefonumu kullanamıyorum. Önce operatör müşteri h...
2023 yılında yurt dışından getirdiğim iPhone 14 Pro marka cihazımı pasaportuma BTK üzerinden kayıt ettirdim ve e-Devlet uygulamasında da cihazım kayıtlı ve aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen 04.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında cihazımın iletişimi tamamen kesildi, hattım bu telefon üzerind...
BTK kayıtlarında yer alan 35xxxxxxxxx4655 IMEI numaralı iPhone 14 Pro Max marka cihazımın, yürürlükteki BTK düzenlemelerine göre 04.01.2026 tarihi itibarıyla başka hatlarla kullanıma açılması gerekirken, bugün 04.01.2026 olmasına rağmen hâlâ şebekeye erişim sağlayamadığını belirtmek isterim. Cihazım...
Yorumlar