to read complaints and reviews, or file yours.BTK Kayıtlı Telefonumda Servis Yok Hatası Hâlâ Devam Ediyor
BTK kayıtlarında yer alan 35xxxxxxxxx4655 IMEI numaralı iPhone 14 Pro Max marka cihazımın, yürürlükteki BTK düzenlemelerine göre 04.01.2026 tarihi itibarıyla başka hatlarla kullanıma açılması gerekirken, bugün 04.01.2026 olmasına rağmen hâlâ şebekeye erişim sağlayamadığını belirtmek isterim. Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel veya farklı bir kısıtlama olmamasına rağmen hattım “servis yok” durumunda görünmekte ve telefonumu fiilen kullanamamaktayım.
Bu nedenle 01.01.2026 tarihinden bu yana iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış, hem iş hayatım hem de günlük yaşamımdaki iletişim imkanlarım ciddi şekilde olumsuz etkilenmiştir. Bunun BTK veya ilgili operatör tarafında yaşanan sistemsel bir gecikmeden kaynaklandığı düşünülmekte olup, süreçle ilgili kullanıcılara herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Yürürlükteki BTK düzenlemeleri uyarınca IMEI kaydı yapılmış olan cihazımın BTK nezdindeki sürecinin ivedilikle incelenmesini, mevcut hak kaybımın giderilmesini ve telefonumun tüm hatlarla kullanıma derhal açılmasını talep ediyorum.
