Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

*Konu:* Hat Taşıma İşleminin Gecikmesi hakkında Şikayet

*Sayın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Yetkilileri, *

0534*****16 numaralı GSM hattımın, Türk Telekom (mevcut operatör) firmasından Vodafone (taşınmak istenen operatör) firmasına taşınması için *03/06/. 2025* tarihinde başvuruda bulundum. 10/06/2025 Tarihin de sim kartımı adresim de teslim aldım. Yasal süre olan 6 gün geçmesine rağmen, hattım halen taşınmamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

İlgili operatör ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve hattımın en kısa sürede taşınmasını arz ederim.

Harun Ateş
450*****790
0534*****16
16/06/2025
Türk Telekom
Vodafone

Saygılarımla,
16.06.2025