to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2025 tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptıktan sonra +90 (212) 945 35 79 numaralı şahıs tarafından arandım. Kendini operatör yetkilisi olarak tanıtarak, önlü arkalı kimlik kartı fotoğrafım ve adres bilgilerimi istedi. Bilgilerimi verdim, ancak ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda adıma yapılmış herhangi bir başvuru olmadığını öğrendim.
Bu olayın ardından kimlik bilgilerimin kullanılarak adıma sahte hat açılması, banka işlemleri yapılması gibi olasılıklar söz konusu.
Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması, açıkça KVKK ve Türk Ceza Kanunu kapsamında suçtur.
Söz konusu numaranın ve ilgili kişilerin tespit edilerek işlem yapılmasını, adıma yapılabilecek işlemlerin durdurulmasını ve konunun resmi olarak takip edilmesini talep ediyorum.
Ad Soyad: Salih A****
Şikâyet Konusu: Kimlik bilgilerimin kötüye kullanılması ve sahte hat taşıma işlemi
*Konu:* Hat Taşıma İşleminin Gecikmesi hakkında Şikayet *Sayın Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Yetkilileri, * 0534*****16 numaralı GSM hattımın, Türk Telekom (mevcut operatör) firmasından Vodafone (taşınmak istenen operatör) firmasına taşınması için *03/06/. 2025* tarihinde başvuruda bulund...
20.08.2025 tarihinde saat 10.57'de +90 (312) 524 28 82 numaralı telefondan bir kez arandım. Telefona “Alo” dedikten sonra herhangi bir ses gelmediği için görüşmeyi sonlandırdım. Bu numara tarafından tekrar aranmadım ve herhangi bir anket, işlem ya da görüşmeye katılmadım. Hattım Turkcell’e ait olup ...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Türk Telekom hattımı 24/06/2025 tarihinde çaldırdım. Banka bilgilerim, e-posta ve kişisel tüm bilgilerim bu hatta tanımlı olduğu için Türk Telekom bayilerine ve ana merkez binasına kadar gittim. Müşteri hizmetleri dahil birçok yeri aramama rağmen, kimlik bilgilerimin ya...
085090104276 numaralı telefondan aranarak operatörümü Türk Telekom'a değiştirme gerekçesiyle kimlik fotoğrafım istendi. Türk Telekom'dan aradıklarını, operatör değişikliği işlemi yapılacağını ve onay için kimlik fotoğrafı gerektiğini söylediler. 0507********32 numaralı hatta kimlik kartımın fotoğraf...
Konu: Hizmet Verilmemesi, Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği ve Maddi-Manevi Hak Kaybı Sayın Yetkili, Türk Telekom internet abonesi olarak son iki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Tarafıma yapılan açıklamalarda bunun “altyapı kaynaklı bir sorun” olduğu belirtilmiştir. 2...
Yorumlar