to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından getirip pasaporta işlettiğim cihazımla kullandığım sim kartımı operatör değişikliği sebebiyle değiştirmek zorunda kaldım ancak yeni sim kartımı BTK üzerinden eşleştirmeme rağmen 24 saat içinde telefonumun kullanıma açılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Telefon aynı telefon, numara aynı numara, hat sahibi aynı kişi ama bu beklemek neyin nesidir. Yaklaşık 8 saattir telefonum iletişime kapalı ve 24 saat esasına göre çalışan biri olarak şu an ne arayabiliyorum ne aranabiliyorum, şu an BTK tarafından mağdur ediliyorum. IMEI kayıt ücretini öderken biz 24 saat bekleyin demedik, bu neyin beklemesi.
Yurt dışından getirip pasaporta işlettiğim cihazımla kullandığım sim kartımı operatör değişikliği sebebiyle değiştirmek zorunda kaldım ancak yeni simi takalı 32 saati geçti hala şebekem gelmedi şu an BTK tarafından mağdur ediliyorum. IMEI kayıt ücretini öderken biz 24 saat bekleyin demedik, bu neyin...
Yabancı telefonumu pasaportum ile eşleştirdim IMEI Kaydını yaptırdım ve BTK'yı arayıp onaylattırdım. E-devletten de kontrollerimi yaptığımda bir problemle karşılaşmadım ancak 6 gündür şebekem yok. Pasaport kendi üstümüze, telefon ve sim kart kendi üstümüze ancak dediğim gibi 6 gündür hattı kullanamı...
Telefonum pasaport kaydını 07.07.2023 tarihin de yaptırdım. Telefonum ve IMEI eşlemesi olmadığı için hattımı kullanamıyorum. İki defa BTK yı arayıp eşleşme sorunumu giderildiği telefonun 24 saat içinde açılacağını söylediler. Fakat telefonum açılmadığı için tekrar BTK yı aradığım da eşleme yapılmadı...
BTK'da müşteri temsilcisiyle görüştüm dün IMEI ve numarayı eşleştiremediği mi söyledim talep oluşturdum 24 saat sonra açılacak denildi bugün açılmadı. Şimdi tekrar aradım güncellemeyi yaptım 24 sonra açılacak diyor oyun mu oynuyorsunuz ya bu nasıl bir mağdur etmektir! Ve üslup kötü telefonu kapatın ...
Yorumlar