BTK baz istasyonu hat

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez Bahçelievler Mahallesi’ndeki ev adresimde kullandığım, numaraları 5427 ve 0711 ile biten iki Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla konuş...

Turkcell hattımla Diyarbakır ili Ergani ilçesi Makam Dağı Mahallesi, Kiralan Dik Mevkisi, 5. Sokak, Aslan21 Sitesi 3. Etap’ta bir yıldan uzun süredir çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içine girdiğim anda telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, arayanlar bana ulaşamıyor. Mobil internet ise hiç ça...

Manisa Kırkağaç Dualar Mahallesi'nde yaklaşık 1,5 aydır hiçbir operatörün baz istasyonu çekmiyor. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarında tamamen iletişim kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte operatörlerin müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “bakılacağı” söylendi ve herhangi bir çözüm üret...

Erzurum Aziziye Üçköse Mahallesi’nde kısa süre önce BTK tarafından evrensel baz istasyonu kuruldu. Bu baz istasyonunun üç operatöre (Turkcell, Türk Telekom, Vodafone) hizmet vermesi gerekiyor. Ancak baz istasyonu hizmete alındığından beri internet bağlantımızda hiçbir iyileşme olmadı; hâlâ çok yavaş...

Vodafone GSM operatörüne bağlı 531******** numaralı hattım üzerinden yaklaşık 7 aydır yaşadığım şebeke çekim problemi nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. İstanbul/Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi Şehit E**** A****** Sokak adresindeki dairemde, Vodafone hattım uzun süredir hiçbir şekilde çekmemekte...

Adresimde baz istasyonu çekmiyor, kimseyle görüşme sağlayamıyorum. Geçen yıl baz istasyonu olan yere inşaat yapıldı ve yakınımıza yeni bir istasyon kurulmadı. Bu nedenle hatlarımız çekmiyor, önemli görüşmelerimi yapamadım. Bu durumdan ben ve mahallemdeki insanlar mağduruz. Lütfen yardımcı olun. Yer:...

Netgsm abonesiyim, bu zor zamanlarda makul fiyatlı tarifeleriyle vatandaşın yanında olan bir firma. Fakat baz istasyonu sağlayıcısı olan Turkcell, öğrendiğimiz üzere Netgsm ile aralarındaki tüm anlaşmaları ve yasayı ihlal edip olağanüstü bir zam yapmaya zorlamıştır. Bu birinci şikayetim. 179 Türk li...

Telefon hattımı Netgsm'e taşıdım, onlar da sorumluluğu BTK'ya attılar. BTK'nın sorumluluğunu yerine getirmesini ve bu gibi mağduriyetleri yaşatmamasını istiyorum. "Değerli Abonemiz, Baz istasyonu hizmeti aldığımız ilgili operatör, BTK Kurul Kararı'na rağmen 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e...

Netgsm hat aldım. Netgsm hattım açılmadı. Turkcell, Netgsm yeni abone olanları baz istasyonlarından engelliyormuş. BTK, 5 Kasım'dan sonra abonelik açanlar için Turkcell tarafından baz istasyonu engeli var diye hattımı açmadılar... Sim karta 159 TL'ye ayrıca 59 TL kargo ücreti ödedik. Ya parayı geçti...

Netgsm'e taşımak için başvuru yaptım. 5 Kasım 22:40'ta Netgsm'e geçiş yapacağım bilgisi SMS ile geldi. Ancak hattım halen açılmadı. Netgsm müşteri hizmetlerini aradığımda, baz istasyonuna bağlanma sorunu olduğunu ve sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler ama henüz çözemediler. Mağduriyetimi bdk.go...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut faturalı hattımı 2010 yılından bu yana aktif olarak kullanmaktayım. Zaman içerisinde iş yeri değişiminden dolayı haftanın 5 günü, hafta içi saat 8 ile 18 arasında belirli süreler dışında Türk Telekom'dan hizmet alamıyorum ve 340 lira fatura ödüyorum. Kon...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığına Öncelikle görevinizde kolaylıklar dilerim. Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi merkez kampüsü sınırları içerisinde binlerce öğrencinin yaşadığı sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. Üniversitede öğrenim gören öğrencilerin çoğunluğu Türk Telekom ve Vo...

GSM ve baz istasyonu şikayetleri için arıyorum, operatör asla bağlanmıyor. 3 gündür telefonlara bakılmayacaksa neden böyle bir hizmet sunuyorsunuz? Lütfen tarafıma ulaşın. Dağda, bayırda bile çekiyor dediğiniz hatlar, evin içinde, şehrin göbeğinde çekmiyor.

Yozgat Kale Köyü'ndeki baz istasyonu sadece belirli saatlerde 4.5G'yi destekliyor, onun dışındaki saatlerde desteklemiyor. Hattımla da ilgili değil bu sorun, hattım Turkcell. Hiç kimsede çekmiyor, hangi hat olursa olsun bu sorun son 3 günde ortaya çıktı. Doğru düzgün kullanamıyoruz. 4.5G sorunu düze...

Vodafone müşterisiyim. İki aydır yaşadığımız bölgede internet sorunu var. Defalarca şikayet kaydı, aciliyet bildirmemize rağmen Vodafone sorunu çözmüyor. Bize bilgi verilmiyor, veya sorun yok deniyor. Müşteri temsilcileri bölgenizde baz istasyonu sorunu var diyor. Ama Vodafone yetkilileri yok evinde...

Öncelikle merhabalar, daha önce dördüncü şikayetimle başvurduğum Vodafone telekomünikasyonun herhangi bir iyileştirme yapmadığını oldukça açık bir şekilde görebiliyorum. Hatlarımız hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; her ay düzenli ödeme yaptığımız halde evimizde hatlar kullanılamaz durumda. Mobil...

Kemaliye Başbağlar'da şebeke sıkıntısı yaşıyoruz sorumluları aradığımızda dalga geçiyorlar beyefendi hat gitti diyoruz (gidebilir diye) dalga geçiyorlar. Sonuç odaklı değil dalga amaçlı konuşuyorlar. Bir an önce ilgilenilmesin istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Merhabalar, Gümüşhane İli Köse İlçesi Altıntaş Köyü'nde telefonlarımız çekmiyor. Etrafımızdaki köylerin hepsinde baz istasyonu olmasına ve telefonlar gayet iyi çekmesine rağmen bizim köyümüzde telefonlar çekmemektedir. Gerek Türk Telekom gerekse Turkcell hat kullanan köy sakinleri telefonların çek...

Vodafone hatlar çekmiyor. Bahsi geçen yer 202 evler Caddesi kilimli Zonguldak bölgesi. Buradaki sorun yaklaşık 10 yıldır böyle ve bir çözüm bulamadık. Aynı sorun Turkcell'de vardı ve yeni baz istasyonu ile bu sorunu çözdük. Aynı hassasiyeti Vodafone kurumundan bekliyoruz

Yaşadığım bölgede hattım çekmiyor baz istasyonu sorunu yaşıyorum. Yıl olmuş 2023 hala hat sorunu yaşıyorum. Mersin ilinin Tarsus ilçesinin Kozoluk mahallesinde yaşıyorum 6 Temmuz'dan beri hat sıkıntısı yaşıyoruz. Hat gidiyor 24 saat bazen fazla hattın gelmediği oluyor ve biz ciddi sıkıntı yaşıyoruz....

Turkcell ve Türk Telekom şirketlerine defalarca CİMER ve BTK ya yazmama rağmen TV kanallarında kapsama alanlarının genişliği ile ilgili reklamlar vermekteler. Ancak Sivas il Şarkışla ilçesi hocabey köyünde 5 yildir her mecra da yazmama talep oluşturmama rağmen, telefonlar çekmiyor. Şirketlerden gel...

Turkcell hat kullanıyorum. Mart ayından beri şebeke sorunu yaşıyorum. Turkcell ile görüşüyorum. Baz istasyonu ile alakalı sorun varmış. Bulunduğum bölgede Turkcell sorunumu çözemedi. BTK aradım. BTK beni Ankara'da bir şirkete yönlendiriyor, fakat kimse sorunu çözmüyor. Kısır döngüye soktular. Durumu...