to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurulan Baz İstasyonu Sonrası İnternet Hâlâ Çok Yavaş Ve Kullanılamaz Durumda
Erzurum Aziziye Üçköse Mahallesi’nde kısa süre önce BTK tarafından evrensel baz istasyonu kuruldu. Bu baz istasyonunun üç operatöre (Turkcell, Türk Telekom, Vodafone) hizmet vermesi gerekiyor. Ancak baz istasyonu hizmete alındığından beri internet bağlantımızda hiçbir iyileşme olmadı; hâlâ çok yavaş ve çoğu zaman internete giriş yapamıyoruz. Telefonlarımızda 4.5G çekiyor. Gibi görünse de pratikte internet kullanılamaz durumda.
Sorunu hem BTK hem de operatör müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğümde, “baz istasyonuna çok fazla kişi bağlandığı için internetin yavaş olduğu” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak köyümüz yaklaşık 30 hane olduğu için bu gerekçeyi inandırıcı bulmuyorum.
Turkcell hattım için bu ay yaklaşık 1200 TL, Türk Telekom hattım için de 320 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun bir an önce detaylı şekilde incelenip internet altyapısının iyileştirilmesini, köyümüzde yaşayanların da internetten faydalanabilmesini talep ediyorum.
