to read complaints and reviews, or file yours.USDT Transferi Başarılı Görünmesine Rağmen BTCTURK Hesabına Yansımıyor
04.11.2026 tarihinde saat 20.15 civarında trc-20 ağı üzerinden yaklaşık 4,01 USDT (yaklaşık 200 TL) tutarında USDT transferini BTCTURK hesabıma gerçekleştirdim. Tronscan üzerindeki işlem detaylarında transferin “Success” olarak başarılı göründüğünü, adres ve ağ bilgilerinin de doğru olduğunu kontrol ettim.
Buna rağmen tutar hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Canlı destek ve e-posta kanallarından defalarca kez durumu iletmeme rağmen sadece “Teknik ve Güvenlik ekiplerimiz inceliyor” şeklinde kopyala–yapıştır, bot tarzı standart cevaplar alıyorum ve hiçbir net süre ya da somut açıklama yapılmıyor. 200 TL gibi düşük bir meblağ için günlerdir mağdur ediliyorum.
Tronscan işlem görüntüsünü ve elimdeki diğer kanıtları şikayete ekleyeceğim. İlgili transferimin acilen incelenerek USDT tutarının BTCTURK hesabıma eksiksiz yansıtılmasını, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Transfer işleminiz ile ilgili gelişme olması durumunda e-posta adresiniz üzerinden bilgi vereceğiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkez
Sürekli aynı yanıtı veriyorsunuz ne süre veriyorsunuz ne de bir açıklama yapıyorsunuz aktarımım hesaba ne zaman geçecek küçük bir meblağ için bu kadar bekletilmez
