Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mariia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvenlik İhlali Ve İletişim Eksikliği

Güvenlik İhlali Ve İletişim Eksikliği
Güvenlik İhlali Ve İletişim Eksikliği
profile
Mariia
14 Kasım 2024 19:28
3.389
Mariia'nın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçen bayan çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim kendisine ❤️”

BTC Türk hesabıma başka, tanımadığım bir cihazdan giriş yapılmış ama coinlerimi çalamadılar. Ne olur ne olmaz şifremi değiştirdim ve başka cihazlardan çıkılsın diye emir verdim.

BTC Türk'le telefonda görüşünce hesabımı dondurmak iyi olur diye söylediler. Bu konuyla ilgili beni arayacaklarını söylediler ama aramadılar. Ardından bir mail aldım, hesabım donduruldu diye.

Hesabım ve içindeki coinler hakkında endişem var çünkü kimse benimle iletişime geçmiyor hesabımı tekrar açtırmak için.

Bir an önce benimle iletişime geçin.
Svetlana Timchenko

14 Kasım 2024 21:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Mariia
Mariia
15 Kasım 2024 12:05

Hala aranmadım. Bu nasıl bir sistem. Bir telefon araması neden yapılamıyor tarafıma?

Mariia
Mariia
18 Kasım 2024 10:49

Benimle iletişime geçen bayan çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim kendisine ❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BTCTURK Dondurduğum Hesabımı Aktifleştirmeme

profile
Tarkan
09 Mart 2025 10:00
3.153

profile
Feyyaz
07 Ağustos 2025 00:42
462
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 19:16
4.073
1
Coskun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Coskun
04 Aralık 2024 16:46
1.971
BTCTURK Güvenlik Açığı Ve Erişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri