QR Kodlu XRP Ve TON Transferimde Platformların Sorumluluk Reddi Ve Mağduriyetim

30.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Binance TR hesabımdan BTCTURK hesabına kripto para transferi gerçekleştirdim. Binance TR hesabı gönderici ol...

30.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Binance TR hesabımdan BTCTURK hesabına kripto para transferi gerçekleştirdim. Binance TR hesabı gönderici ol...

BTC Türk kripto borsasındaki hesabımda bugün itibarıyla hiçbir coini satamıyorum. Mobil uygulama üzerinden satış emri vermek istediğimde sistem satışa izin vermiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir coinde değil, hesabımdaki tüm coinlerde aynı şekilde yaşanıyor. Hesabımda şu...

BTCTURK borsasında yaklaşık 1 ay önce Mira Coin’i 29 TL’den aldım. Coin borsada listelendiği günden beri sürekli değer kaybediyor ve şu anda 12 TL’ye kadar düştü. Bu süreçte coin’i satmayıp bekledim, hatta daha fazla alım yaptım ancak kaybım yaklaşık 300 bin TL’ye ulaştı. Hiçbir bilgilendirme veya...

Dün akşam saatlerinde banka hesabıma bloke gelmesinden dolayı BTCTURK hesabıma bloke geldi. Bugün saat 16.00 civarlarında banka hesabım açıldı. Destek birimi ile iletişime geçtim ve saat 16.09 da bana ilgilendiklerini ilettiler. 6 saat geçmesine rağmen hesabım bala açılmadı. Aldığım coinler düşüyor ...

27.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında BTCTURK hesabımdan kendi cüzdanıma 494 asr coin (yaklaşık 61.000 TL değerinde) transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, coinler hesabımdan çıktı fakat tarafıma ulaşmadı. İşlem numarası: 0xb52Aec2b7B4aa52857eD53c9...

Soğuk cüzdanımdan BTCTURK adresime ton coin yolladım fakat memo tag yazmayı unuttum mail adreslerine yazıp cevap alamadım ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim. ...

BTC, doge ve ETH çekip farklı bir kurumdaki cüzdanıma transfer etme işlemi gerçekleştirdim. Ancak doge harici coinlerimin yalnızca bir kısmı diğer hesabıma aktarıldı. İçeride kalan coinleri ise hem satamıyorum hem satamadığım gibi transferde edemiyorum. Çünkü transfer ekranında maksi işaretledim ve ...

BTC Türk proda tüm param çalındı. BTC Türk sorumluluk kabul etmiyor... Mail hesabım çalınmış şifreler değiştirilmiş. Coinler satılırken müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinin acilen hesabımın kapatılmasını istedim ancak müşteri hizmetleri çok geç kaldı ve saniyeler içinde tüm hesabım boş...


Sorun şu ki, ne uygulamaya ne de web sitesine giriş yapabiliyorum. Bütün bilgileri doğru bir şekilde girmeme rağmen tekrar ana sayfaya yönlendiriyor. Daha önce belirttiğim gibi, sorunun sebebini de söylemiyorsunuz. Canlı destek ekibiniz günün rastgele herhangi bir zamanında mail atıyor, 10 dakika be...
BTC Turk hesabımdaki Ocean ve Agix coinler yok oldu! Muhatap bulamıyorum. Param hesabımda gözükmüyor bir anda hesabım eksiye düştü. Sorunumu nasıl çöz...
Ben BTCTURK adlı firmada uzun yıllardır müşteri olarak bulunmaktayım. Hesabımda bulunan terra luna Classic coinler tarafıma bilgi verilmeden delist edilmesi sebebiyle satılmış. Önceden mail atmak, platformda duyurmak, kayıtlı telefonlarımıza mesaj atmak çok mu zor? Destek masasına yazdım. Mailler...

Borsa hackleniyor ama müşteri mağdur ediliyor. Uzun zamandır uzun vadede beklettiğim lunc adında kripto param BTC Türk borsasında saklanıyordu. BTCTURK 22 Haziran'da hackleniyor, müşterilerin yatırma çekme işlemleri durduruluyor ve bugün de lunc'u delist ediyor. Delist haberi ile ilgili ne arama yap...

Lunc coinlerim delist nedeniyle bana sorulmadan satılmış. Oysa delist edilen coinler için bir süre çekim izni olurdu. Bu durum zarara uğramama ve uzun vadeli planımın bozulmasına neden oldu. BTC türkü Kınıyorum. En güvendiğim borsaydı, demek ki değilmiş.
BTC Türk kripto para borsası kendi kafasına göre, haber vermeden sahip olduğum coinleri yine kendi kafasına göre TL'ye çevirip hesabıma aktarmış. Burada ahlak dışı bir durum söz konusudur, zira delist edilecek bir coin en az 1 hafta öncesinden abonelere ilan edilir, dileyen coinini satar, dileyen ba...

Ben BTCTURK adlı firmada uzun yıllardır müşteri olarak bulunmaktayım. Lunc coin hesabımda bulunan 1.2 milyon terra luna Classic coinler bilgim olmadan delist edilmesi sebebiyle satıldı. Ben lunc coinleri almak için USDT alıp sonra lunc coin almıştım yani normalde satış yapılsa dahi tether olarak hes...

Borsa hackleniyor ama müşteri mağdur ediliyor. Uzun zamandır uzun vadede beklettiğim LUNC adında kripto param BTC Türk borsasında saklanıyordu. BTCTurk 22 Haziran'da hackleniyor, müşterilerin yatırma çekme işlemleri durduruluyor ve bugün de LUNC'u delist ediyor. Delist haberi ile ilgili ne arama yap...

Tera Classic'te problem mi var? Coinler görünmüyor. Coin miktarı, para miktarı görünmüyor. Öğrenmek istediğim bu, başka sorum yok.

Arkadaşım bana kripto para gönderdi. İşlem başarılı yazıyor fakat benim cüzdanıma coinler gelmedi. BTCTürk kullanmanın başlı başına hata olduğunu düşünüyorum. Param kayboldu ve yardımcı olan da yok maalesef. BTCTürk, müşteri kazanmak istiyorsa bu sorunu çözmelidir. Hukuki yaptırımlarımız saklıdır.

BTCTURK tarafından müşteriler aldatılıyor mu? Ne zaman para yatırsak aldığımız coin/coinler hemen yarım saat ila bir saat arasında aşırı bir düşüş trendine giriyor. Önce yüksek yüksek gösterip aldırana kadar tavan, aldıktan sonra sürekli düşüş. Satmaya kalkarsan hep zarar. Şöyle bir özellik te var. ...

İki yıl önce aldığım coinler hesabımda yok. Uzun süredir giriş yapmadığım için fark etmemişim. Bugün hesabımı kontrol etmek amacıyla girdiğimde, varlıklar kısmında hiçbir şeyin olmadığını gördüm. Yatırımlarım nerede? Bu konuyla ilgili gerekli mecralara başvuracağım. Gerekli kayıtlar ve bilgiler elim...
Batan Terra Luna isimli Coinler iade edilecek şeklinde açıklama yapıldığı halde neden hala iade edilmiyor, 2022 yılında 30,55 TL'den almış olduğum almış olduğum 14 adet Terra Luna ederi olan 432,37 TL hala tarafıma iade olunmadı, bu Coinler battığı halde o dönem satışlara devam etmiştiniz. Bu 432,37...

Hesabımda birkaç adet coin dışında ne coin görüntüleniyor ne de token, hiçbir şey yok. Menüde eski mi kalmış anlamadım, hiçbir şekilde alım satım yapamıyorum. Bu durum çok saçma. Hesaba erişip düzeltilmesini talep ediyorum. Kaç yıldır kullanıcısıyım, lütfen menüleri düzeltin.