Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34690069

BTCTURK Kimlik Doğrulama Onayı Gecikti, İşlemler Durduruldu

profile
Brk
BTCTURK
28 Aralık 2025 16:06
2.814

Yaklaşık bir ay önce BTCTURK kripto uygulamasında kimlik doğrulaması yaptım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesap doğrulama işlemi hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle para yatırma, para çekme ve al‑sat dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili canlı destekle görüştüğümde sadece kayıt alındığı söylendi; bunun dışında sorunu çözmeye yönelik herhangi bir adım atılmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve sorun devam ediyor.

Hesabımın bir an önce incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını, tüm işlemler için erişimimin yeniden sağlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

btcturk-kimlik-dogrulama-onayi-gecikti-islemler-durduruldu-1.jpg
Destekleyenler
profile Eynur
profile
1 Destek
BTCTURK Logo
BTCTURK
28 Aralık 2025 16:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Brk
Brk
28 Aralık 2025 16:22
btcturk-kimlik-dogrulama-onayi-gecikti-islemler-durduruldu-1.jpg

Çözüm istiyorum

Brk
Brk
28 Aralık 2025 16:24

Canlı destek çözüm sunamıyor sadece kayıt alındı deniyor bu da bu uygulamanın yetersiz kaldığını gösteriyor

Brk
Brk
28 Aralık 2025 20:14

Sorun halen çözülmedi kaç saat oldu

Brk
Brk
28 Aralık 2025 20:15

Bu BTC kripto uygulaması şu an beni 8 saattir mağdur ediyor hiçbir işlem yapamıyorum ve kimse ilgilenmiyor geri dönüş yapılmıyor yani kısacası kimsenin umurumda değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BTCTURK Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum

profile
Neslihan
BTCTURK
16 Aralık 2025 09:59
5.415

BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyorum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13...

btcturk-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-para-cekemiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dündar
BTCTURK
12 Aralık 2025 14:59
2.535

Yaklaşık 1,5 yıldır BTCTURK uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce uygulama içinde hesabımı doğrulamam gerektiğine dair bir bildirim aldım. Talep edildiği şekilde doğrulamayı yaptım ve doğrulamanın başarılı olduğuna dair de bildirim geldi. Ancak daha sonrasında tekrar giriş yaptığımda uyg...

hesap-dogrulama-sorunu-nedeniyle-islem-yapamiyorum-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
hesap-dogrulama-sorunu-nedeniyle-islem-yapamiyorum-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

BTCTURK Kimlik Doğrulama Sürecini Defalarca Denememe Rağmen Tamamlayamıyorum!

profile
Doğu
BTCTURK
23 Aralık 2025 20:15
2.967

BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama sürecini bu sabahtan beri tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Sistem sürekli “Kimlik doğrulama işleminiz tamamlanmamıştır, işleminizi tamamlayabilmeniz için canlı destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz” şeklinde bir uyarı gösteriy...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

BTCTURK Hesap BTCTURK uygulama BTCTURK Hesap kimlik doğrulama BTCTURK para yatırma BTCTURK sorunu BTCTURK hesap doğrulama BTCTURK kimlik doğrulama BTCTURK kripto BTCTURK yapamıyorum BTCTURK sağlanamamaktadır
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri