to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Kimlik Doğrulama Onayı Gecikti, İşlemler Durduruldu
Yaklaşık bir ay önce BTCTURK kripto uygulamasında kimlik doğrulaması yaptım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesap doğrulama işlemi hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle para yatırma, para çekme ve al‑sat dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili canlı destekle görüştüğümde sadece kayıt alındığı söylendi; bunun dışında sorunu çözmeye yönelik herhangi bir adım atılmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve sorun devam ediyor.
Hesabımın bir an önce incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını, tüm işlemler için erişimimin yeniden sağlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Çözüm istiyorum
Canlı destek çözüm sunamıyor sadece kayıt alındı deniyor bu da bu uygulamanın yetersiz kaldığını gösteriyor
Sorun halen çözülmedi kaç saat oldu
Bu BTC kripto uygulaması şu an beni 8 saattir mağdur ediyor hiçbir işlem yapamıyorum ve kimse ilgilenmiyor geri dönüş yapılmıyor yani kısacası kimsenin umurumda değil
