to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk Hesap Kapatma Kararıyla Kullanıcıları Mağdur Ediyor
BTC Türk uygulamasında tüm yabancıların 20 gün içerisinde hesapları kapatılacak diye bildirim mesajı geldi. Bakiye çekilmese artık erişim olmayacakmış. Neden böyle bir şey yapıyorsunuz. İnsanlar sizi güvendi. Hesap kapatma hakkınız yok. Bir anda böyle bir karar aldınız insanlara zor duruma düşürmek hoş bir şey değil.
Gelişme
BTC Türk uygulamasında tüm yabancıların 20 gün içerisinde hesapların erişim kapatılacak diye bildirim mesajı geldi. Bahane olarak yeni MASAK mevzuat kullandı. MASAK mevzuatında kullanıcıların hesaplarına erişim kapatmak ile ilgili hiçbir şey yok sadece kimlik doğrulama artık uzaktan yapılmayacağını söyledi. Bu düzenlemeye bağlı olarak yeni yabancı kullanıcı almamaya bilirsiniz fakat eski kullanıcı ile ilgili kısıtlama getirme hakkınız yoktur. Bu durum kullanıcıların size olan güvenini zedeler bu da kripto platform için çok tehlikeli bir şey.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. 25 Aralık 2024 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan MASAK mevzuatına göre, Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcılarının Yabancı Kimlik Numarası (YKN) ile kayıtlı kullanıcılar için uzaktan kimlik doğrulama süreci artık yasal olarak mümkün olmayacaktır. Bu düzenlemeye bağlı olarak, platformumuzun YKN sahibi kullanıcılara hizmet veremeyeceğini üzülerek bildirmek isteriz. Platformunuzda bulunan Türk Lirası (TL) ve kripto para varlıklarınızı, 25 Nisan 2025 tarihine kadar çekmeniz gerekmektedir. Bu tarihten sonra, ilgili kullanıcı hesaplarına erişim sağlanamayacak ve varlık transferi mümkün olmayacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Yasal düzenleme kullanıcıların hesaplarına erişim kapatın demiyorki. Uzaktan kimlik doğrulama olmayacak diyor yakından yapmalısınız diyor. Dolayısıyla hesaba erişim kapatma hakkınız yoktur. Bu düzenlemeye bağlı olarak yeni yabancı kullanıcı almamaya bilirsiniz fakat eski kullanıcı ile ilgili kısıtlama getirme hakkınız yoktur. Bu durum kullanıcıların size olan güvenini zedeler bu da kripto platform için çok tehlikeli bir şey.
