Bilgim Dışında BTCTURKten Gelen SMS Ve Numaramın İzinsiz Kullanımı Endişesi

Mert

BTCTURK

06 Ağustos 2025 19:41

4.616

Yaklaşık 1 saat önce, tamamen bilgim dışında BTCTURK tarafından “confirmation code” başlıklı bir SMS aldım. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üye olmadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Olay İzmir’de gerçekleşti ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya açıklama mesajı da almadım.

Numaramın başka bir hesapta kullanılıp kullanılmadığının ve herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, eğer numaramla bir hesap açıldıysa bunun iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

BTCTURK

06 Ağustos 2025 19:51 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Mert Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. E-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Whoegje

06 Ağustos 2025 23:20

Evet tcmide girdim doğru çıktı aynı mesaj banada geldi bence veri çalıyor olabilirler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında BTCTURK'ten SMS Alındı, Numaram İzinsiz Kullanılmış Olabilir

Mehmet

BTCTURK

07 Ağustos 2025 00:27

184

06.08.2025 tarihinde saat 23:55’te, tamamen bilgim dışında BTCTURK tarafından “confirmation code” başlıklı bir SMS aldım. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üye olmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve numaramı bu platformda kullanmadım. Numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Olay Şanlıurfa’da ger...

bilgim-disinda-btcturkten-sms-alindi-numaram-izinsiz-kullanilmis-olabilir-1.jpg

Bilgim Dışında Numaram Kullanılarak BTCTURK’ten Onay Kodu Geldi, Yanıt Alamıyorum

Nur

BTCTURK

07 Ağustos 2025 00:34

3.107

6 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:48’de, tamamen bilgim dışında BTCTURK tarafından “confirmation code” başlıklı bir SMS aldım. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üye olmadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Olay Adana Çukurova’da gerçekleşti ve bu durum ilk ...

İzinsiz Numara Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi

Selda

BTCTURK

07 Ağustos 2025 00:49

298

30 dakika önce telefonuma BTCTURK tarafından kayıt işlemi için SMS geldi. Benim herhangi bir üyeliğim veya başvurum olmadığı halde, telefon numaram izinsiz şekilde bir hesap açma girişiminde kullanılmış. Bu olay sadece bir kez yaşandı ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. BTCTURK’ün müşteri...