Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilerim İzinsiz Kullanılıyor, Güvenliğim Tehlikede

profile
Ahsen
07 Ağustos 2025 03:21
332

06.08.2025 tarihinde saat 23:44’te, BTCTURK’ten hesabım olmamasına rağmen telefonuma bir doğrulama kodu SMS’i ulaştı. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üyeliğim bulunmamaktadır ve uygulamayı da kullanmıyorum. SMS’i aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve iznim ve bilgim olmadan şahsi bilgilerimle hesap açılmaya çalışıldığından şüpheleniyorum. Güvenliğim konusunda endişeliyim.

BTCTURK’ten beklentim; şahsi bilgilerimin izinsiz ve haberim olmadan kullanılmaması, telefon numaram ve bilgilerimin sistemden tamamen silinmesi ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır.

bilgilerim-izinsiz-kullaniliyor-guvenligim-tehlikede-1.jpg
07 Ağustos 2025 03:35 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BTCTURK Hesabım Olmamasına Rağmen Doğrulama Kodu Gönderildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Limon
07 Ağustos 2025 03:03
927
btcturk-hesabim-olmamasina-ragmen-dogrulama-kodu-gonderildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

profile
Bilgehan
07 Ağustos 2025 16:38
2.705

profile
Kevser
07 Ağustos 2025 07:06
1.214
bilgim-disinda-gelen-btcturk-dogrulama-kodu-kisisel-veri-guvenligim-tehlikede-mi-1.jpg

profile
Yigit
07 Ağustos 2025 00:12
70
Benzer Şikayet Yaz
BTCTURK Kategorileri