to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 19:21’de BTCTURK üzerinden Zora isimli coin için 2.590 TL’de tetikleme, 2.600 TL’de alış emri verdim. Ancak coin fiyatı 2.670 TL seviyesine kadar yükselmesine rağmen alış emrim gerçekleşmedi. Bu nedenle ciddi bir zarar yaşadım ve şu anda coin fiyatı düştüğü için toplamda yaklaşık 5.000 TL kaybım oluştu.
Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. İşlem sırasında internet bağlantımda veya uygulamada herhangi bir sorun olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir destek alamadım.
Vatandaş olarak bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. Oluşan zararımın karşılanmasını ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden Blur Coin satışı yapmak için satış emri verdim. O sırada fiyat yaklaşık 5,40 TL civarındaydı. Ancak satış emrim gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı almadım, bakiyemde de bir değişiklik olmadı. Bu durum nedeniyle...
10.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden BLUR/TRY işlem çiftinde ani bir fiyat düşüşü yaşadım. Bu düşüşü diğer borsalarda da detaylı olarak inceledim ve benzer bir hareketlilik olmadığını tespit ettim. Söz konusu ani fiyat değişimi nedeniyle yaklaşık 1 saat içind...
22 Ağustos Cuma günü saat 15.30 civarında BTCTURK Android uygulaması üzerinden Spark Coin (SPK) satışı yapmak istedim. Satış işlemini gerçekleştirmek üzereyken, coin fiyatı aniden çok hızlı bir şekilde en dip seviyeye düştü. Satış işlemim bu düşük fiyattan gerçekleşti ve yaklaşık 150 bin tl civarınd...
14.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulamasında Ray Coin işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada Ray Coin fiyatı 140 TL’den 550 TL’ye kadar yükseltildi ve bu süreçte yukarıdan alım yapan kullanıcılar, piyasadan satış yapmak zorunda bırakıldı. 180 TL üzerindeki...
BTCTURK borsasında yaklaşık iki gündür hem alım hem de satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde piyasa emri veremiyorum ve bu nedenle yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım. Hesabıma erişimim var ancak işlem yapılamıyor...
Yorumlar