Uzaktan Kumandalı Araç Hızla Bozuldu, İade Reddi Haksız

Brothertoys markasına ait Rock Crawler uzaktan kumandalı Buggy Jeep 4X4 1:16 ölçekli arabayı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çocuğumla birlikte denedik ancak yarım saat bile olmadan araba bozuldu ve çalışmaz hale geldi.

Bu nedenle ürünü iade ettim, incelemeye gönderildi fakat “üretim kaynaklı sorun bulunmadığı” gerekçesiyle iadem reddedildi. Uzaktan kumandalı bir oyuncak arabanın bu kadar kısa sürede bozulmasının kullanıcı hatası olmadığı, üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğu kanaatindeyim.

Kullanım süremiz son derece kısa olmasına rağmen sorumluluğun tamamen tarafıma bırakılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.