to read complaints and reviews, or file yours.Brother T536DW Yazıcısının Kırmızı Mürekkep Tıkanması Garanti Kapsamı Dışında
Brother T536DW model yazıcıyı yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar online mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kırmızı mürekkep kısmı tıkanmaya başladı ve yazdırma sırasında bu rengi düzgün alamaz oldum.
Yaklaşık 1 hafta önce cihazı yetkili servise götürdüm. Ancak hem bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı hem de serviste bu arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü yeni almama ve normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir arızanın kullanıcı kaynaklı gösterilmesini ve garanti dışı sayılmasını kabul etmiyorum.
Brother ve Vatan Bilgisayar’ın, kırmızı mürekkep tıkanıklığı sorununu ücretsiz şekilde gidererek yazıcımı tamir etmesini veya aynı modelde sorunsuz, yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
