to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Brother DCP-T420W yazıcı, ilk günden beri arızalı. Başlarda ara sıra sorun çıkarırken, son bir yıldır sürekli olarak boş sayfa çıkarıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yazıcıda ünlem ve kartuş işareti yanıp sönüyor, sadece mavi renk mürekkep püskürtüyor, 'cannot scan' hatası veriyor, wi-fi bağlantı problemi yaşıyor ve ürünün vaat edilen hiçbir işlevini yerine getiremiyor.
Garanti süresi devam ettiği için ürünü servise gönderdim (Kayıt No: 70cf2c96-973e-4752-9db6-31602eecdb20). Ancak cihazımı yanlış yere gönderdiler ve haftalarca yazıcısız kaldım. Üstelik yazıcım bana daha kötü bir durumda geri teslim edildi; artık fişe takıldığı anda yüksek bir ses çıkartıyor ve hiç çalışmıyor. Tüm bu süreç boyunca Brother yetkili servisle iletişime geçtim fakat sorunlarım çözülmedi, aksine yeni arızalar oluştu.
Kendi imkanlarımla kafa temizliği, güncelleme gibi işlemleri de denedim ancak hiçbir fayda göremedim. Şırnak Silopi’de yaşıyorum ve mağduriyetim aylardır devam ediyor. Garanti kapsamında onarım yapılmadığı gibi, cihazımın durumu daha da kötüleşti. Bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum.
Brother.tr’den aldığımız 720p model yazıcı ve aynı seriden dört üründe ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yalnızca bana ait olan yazıcı, iki yıl içinde dördüncü kez arızalandı ve her seferinde tamire gönderildi. Hiçbirinde muadil toner kullanmamamıza rağmen, her defasında kullanıcı hatası olduğu belirtilerek...
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden brother dcp-t720dw çok fonksiyonlu yazıcı aldım. Ürün adresime kargo ile teslim edildikten sonra yazıcıyı k...
Brother dcp T510W model yazıcım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yazdırmıyor. Yazıcıyı sıfırlamayı da denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti süresi dolmuş durumda ve satın alma üzerinden yaklaşık 5 yıl geçtiği için satın aldığım yeri de hatırlamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da tamir ü...
Yorumlar