Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Brother DCP T536 Modeli Renkli Çıktı Vermeyen Ve Yavaş Çıktı Veren Yazıcı İçin İade Talebi

Meltem
Meltem
Brother
8 Haziran 01:1233
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Brother müşteri temsilcisi Semih Beye teşekkür ederim.

Brother DCP-T536 model yazıcıyı 5 Haziran tarihinde Konya Kerkük Caddesi Vatan Bilgisayar şubesinden ihtiyaçtan dolayı satın aldık. Cihazı aldığımızdan beri iki gündür uğraşıyoruz ancak bir türlü verim alamıyoruz.

Yazıcı kesinlikle renkli çıktı vermiyor, defalarca denememize rağmen tek bir kez bile renkli çıktı alamadık. Siyah beyaz çıktı almaya çalıştığımızda ise sayfanın basılması 6–7 dakikayı buluyor. Bir çıktı almanın bu kadar zor ve zaman alıcı olması bizi hem iş açısından hem de psikolojik olarak çok yordu, sinirlerimiz bozuldu.

Daha iki günlük bir makinede bu sorunları yaşamak istemiyoruz. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle yazıcının iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

8 Haziran 05:51 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bilgi talep formunu doldurarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

Meltem
Meltem
8 Haziran 11:20

Brother müşteri temsilcisi Semih Beye teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Yazıcıda Renkli Çıktı Kalitesinde Sürekli Bozulma Ve Zorunlu Temizlik

Ayse
14 Ocak 12:17874

"Mesajım üzerine aynı gün birkaç saat sonra tarafıma ulaşıldı. Gerekli yönlendirmeler ile yazıcıyı kargo ile İstanbul'a gönderdik. Gerekli tamir yapılarak 1 hafta gibi bir sürede tarafıma teslim edildi. Süreç hızlı ve paketleme özenli yapılmıştı. Kullanırken bir daha sıkıntı olmayacağını temenni ediyorum. Bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve tamir sürecindeki katkılarından dolayı Erdinç bey ile Semih beye teşekkür ediyorum."

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Yazıcıda Renkli Çıktı Kalitesinde Sürekli Bozulma Ve Zorunlu Temizlik
1 Yorum
5
Çözüldü

Brother Yazıcıda Kağıt Sıkışması, Renk Kaybı Ve Kargo Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

Özlem
Özlem
Brother
9 Mayıs 17:22211

"03.06.2026 ücret iademi şu an itibariyle almış bulunmaktayım. İstanbul Brother Şubesinde çalışan müşteri memnuniyetini en iyi şekilde benimseyen müşteri temsilcisi S*** Bey'e herkes huzurunda binlerce kez teşekkür ederim. Kimse sesimi duymadı ama S*** Bey beni dinledi anladı çaresizliğime kulak verdi. O süreçten bugüne titizlikle süreci inceledi helal olsun öyle insanlara gerçekten çok dua ediyorum tüm dualarım S*** Beye Allah ondan razı olsun kardeşim ne muradın varsa versin inşallah. Öyle bir güzel arıza raporu hazırlamış ki mağazaya vardığımda ücret iadesi yapmamak için çok direndiler raporu görünce bende çok uğraştım aldım paramı. Teşekkür ederim S**** Beyyyyyyy Brother Şubesinde siz olduğu sürece güvendeyiz... Saygılarımla Özlem Ç***"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş
Brother Hl-1211W Yazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Brother Hl-1211WYazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Profil fotoğrafı
Muammer