Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Brother Yazıcıda Kağıt Sıkışması, Kablosuz Bağlantı Sorunu Ve Aşırı Yavaş Çıktı

14
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde dönülüp sonuca ulaştırılması çok memnun edici markaya ve müşteri temsilcisi Semih beye çok teşekkür ediyorum bu tarz yaklaşımlar güven verici”

Vatan Bilgisayar’dan yeni aldığım Brother T536dw model yazıcıyı evde kullanmak üzere satın aldım. Cihazı kurduğum andan itibaren kağıt sıkışması, Wi-Fi bağlantısında sorun ve çıktılarda aşırı yavaşlık yaşamaya başladım. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorunlu görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yeni alınmış bir yazıcıdan, özellikle de ev kullanımı için tercih ettiğim bir markadan bu kadar temel sorunlar yaşamayı beklemiyordum. Cihaz şu an kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor ve amacına uygun hizmet vermiyor.

Bu nedenle Brother markasından destek bekliyorum sorunum çözüme kavuşmazsa iade talep ediyorum

30 Ekim 12:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

Emre
30 Ekim 14:08

Çok hızlı bir şekilde dönülüp sonuca ulaştırılması çok memnun edici markaya ve müşteri temsilcisi Semih beye çok teşekkür ediyorum bu tarz yaklaşımlar güven verici

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Brother Yazıcıda Kağıt Sıkışması, Renk Kaybı Ve Kargo Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

1.003

"03.06.2026 ücret iademi şu an itibariyle almış bulunmaktayım. İstanbul Brother Şubesinde çalışan müşteri memnuniyetini en iyi şekilde benimseyen müşteri temsilcisi S*** Bey'e herkes huzurunda binlerce kez teşekkür ederim. Kimse sesimi duymadı ama S*** Bey beni dinledi anladı çaresizliğime kulak verdi. O süreçten bugüne titizlikle süreci inceledi helal olsun öyle insanlara gerçekten çok dua ediyorum tüm dualarım S*** Beye Allah ondan razı olsun kardeşim ne muradın varsa versin inşallah. Öyle bir güzel arıza raporu hazırlamış ki mağazaya vardığımda ücret iadesi yapmamak için çok direndiler raporu görünce bende çok uğraştım aldım paramı. Teşekkür ederim S**** Beyyyyyyy Brother Şubesinde siz olduğu sürece güvendeyiz... Saygılarımla Özlem Ç***"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Yazıcı Yazdırma Yavaşlığı

Brother YazıcıYazdırma Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Esra
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş