Brother DCP-T530DW Yazıcıda Fotoğraf Kağıdına Baskıda Çift Çizgi Sorunu

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Brother DCP-T530DW model yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hem parlak hem de mat fotoğraf kağıdına baskı alarak deneme yaptım ancak tüm fotoğrafların üzerinde, dikey ve çift çizgi şeklinde izler oluştu. Aynı yazıcıyla normal a4 kağıdına baskı aldığımda bu sorun yaşanmıyor, problem sadece fotoğraf kağıdına yapılan baskılarda sürekli olarak tekrarlanıyor.

Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldığım için fotoğraf çıktılarım kullanılamaz durumda. Siparişim Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla, 11774350782 numaralı sipariş ile oluşturuldu. Yazıcının fotoğraf baskılarını, üzerinde çizgiler çıkmayacak şekilde sorunsuz alabilmek istiyorum.

Brother ve ilgili satıcıdan, yaşadığım bu baskı hatasıyla ilgili olarak garanti kapsamında gerekli kontrolün yapılmasını, gerekiyorsa cihazın onarılmasını ya da ayıplı ürünse değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.