Yanıltıcı Reklamla Söz Verilen Çifte Sertifikanın Verilmemesi

İzmir Bornova British Town şubesine genel İngilizce programı için kayıt olurken, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma sunulan 2026 broşürlerinde ve kurumun resmi web sitesinde açıkça “Kurs Sonunda Alacağınız Sertifikalar” başlığı altında British Council englishscore onaylı, uluslararası akreditasyonu olan çifte sertifika verileceği vaat edilmiştir. Bu vaade güvenerek programa katıldım ve taksitli ödeme şeklinde toplamda yaklaşık 35.000 TL ödedim. Eğitimi 6 Haziran 2026 tarihinde tamamlayacak olmama rağmen, taahhüt edilen bu uluslararası geçerliliği olan belgenin tarafıma verilmeyeceği söylenmiştir.

Kurumla yaptığım görüşmelerde, bu sertifikaya ilişkin anlaşmanın iptal edildiği ifade edilerek konu kapatılmaya çalışılmaktadır. Buna rağmen hem kurumun resmi web sitesinde hem de fiziksel reklam alanlarında hâlâ bu sertifika veriliyormuş gibi aktif şekilde reklam yapılmaya devam edilmektedir. Yani hâlâ yeni öğrencilere aynı vaat sunulurken, mevcut öğrencilere “anlaşma iptal” denilerek yükümlülükten kaçılmaktadır.

Ben bu kuruma tam da bu uluslararası geçerliliği olan British Council englishscore onaylı çifte sertifika vaadine güvenerek kayıt oldum ve ciddi bir ücret ödedim. Bu nedenle eğitim sonunda tarafıma taahhüt edilen, uluslararası akreditasyonu olan söz konusu sertifikanın eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca 'Yanıltıcı Reklam' ve 'Ayıplı Hizmet' kapsamındadır. Aksi durumda, yanlış ve yanıltıcı reklam nedeniyle tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.