Kayıtta Verilen 2 Hafta Ara Ve Kurs Açılış Tarihi Garantisi Yerine Getirilmedi

Kütahya Merkez British Town dil okuluna 2 çocuğum için 2+2 kur şeklinde toplam 4 kur olacak şekilde 19 Aralık 2025 tarihinde kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında bize bir kur bittikten sonra en fazla 2 hafta ara verileceği, ardından hemen diğer kura başlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuklarımı yazdırdım.

İlk kur yaklaşık 2 hafta önce bitti ve bu hafta ikinci kurun başlaması gerekiyordu. Ancak kurum, yeterli öğrenci yok diyerek ikinci kuru açmadı. Görüştüğüm yetkili, ancak Haziran ayında yeterli sayıya ulaşılırsa sınıf açılacağını, Haziran’da da sayı olmazsa Temmuz’da yaz okulu olarak açabileceklerini, hatta “iki öğrenciye kur mu açalım” diyerek konuyu geçiştirdi. Yani bize kayıt olurken verilen “2 hafta ara, sonra devam” sözü şu anda hiçbir şekilde yerine getirilmiyor.

Cumartesi günü görüştüğüm, kendini eğitim koordinatörü olarak tanıtan B**** Hanım dahi ikinci kurun ne zaman açılacağını, öğrenci durumunu net olarak bilmiyor, kesin bir tarih veremiyor. Çocuklarımın eğitim planı tamamen belirsiz hale gelmiş durumda. Kayıt sırasında kredi kartıyla ödeme yaparak tüm süreci ciddiyetle takip etmeye çalışırken, kurumun bu kadar keyfi ve plansız davranması kabul edilebilir değil.

Benim beklentim, çocuklarıma söz verilen 4 kur eğitim programının, kayıt sırasında anlatıldığı şekilde, makul aralarla ve net bir takvimle hemen başlatılarak eksiksiz tamamlanmasıdır. Kurumun, öğrenci yetersizliğini gerekçe göstererek sorumluluktan kaçmak yerine, bize yazılı ve bağlayıcı bir takvim sunmasını ve süreci şeffaf şekilde yürütmesini talep ediyorum.