to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Almayan Dil Kursu Ücretinin Tam İadesi Talebi
15.02.2026 tarihinde British Town Bayraklı şubeniz ile oğlum Çınar Butel adına dil eğitimi için bir sözleşme imzaladım ve kayıt oluşturuldu. Bu kapsamda 10.800 TL tutarında ön ödemeyi nakit olarak yaptım ve tarafıma makbuz verildi. Makbuz tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde sunabilirim.
Ancak oğlum kursa başlamak istememektedir. Bu nedenle eğitime hiç başlanmamış, hiçbir ders yapılmamış ve tarafınızdan herhangi bir hizmet alınmamıştır. Buna rağmen, ödemiş olduğum bedelin iadesi konusunda olumsuz bir yaklaşım sergilenmesini hem Tüketici Hakları'na hem de temel sözleşme ilkelerine aykırı buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, hizmet ifasına başlanmayan hizmet sözleşmelerinde tüketicinin sözleşmeden dönme hakkı bulunmaktadır ve ifa edilmemiş bir hizmet karşılığında bedel talep edilemeyeceği açıktır. Bu çerçevede, oğlum adına düzenlenen sözleşmenin derhal feshedilmesini ve ödediğim 10.800 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler çözüm sunan olmadı Bayraklı şubesine gittim sizinle iletişime geçecek ana merkez dedi ama kimse iletişime geçmedi. Ana merkezin iletişim bilgilerini istedim ana merkezim iletişim bilgileri yok sabit bir yeri yok denildi. Tamamen dolandırıcılık üzerine kurulmuş bir kuruluş olduğunu düşünmekteyim
Tarafıma dönüş yapıldı ödemenizi yapacağız diye ama yinede ödeme yapılmadı ne arayan var ne soran zaten buradaki şikayetlerde umurlarında değil. Yasal haklarımı tüketici hakem heyetlerinden başlamak kaydıyla devreye sokuyorum. Size insan gibi iki kere kapınıza geldim saçma sapan yanıtlarla dikkate bile almadınız
