Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Brita Cam Sürahi Kırıldı: Yüksek Fiyatına Rağmen Dayanıksız Malzeme

Brita Cam Sürahi Kırıldı: Yüksek Fiyatına Rağmen Dayanıksız Malzeme
Brita Cam Sürahi Kırıldı: Yüksek Fiyatına Rağmen Dayanıksız Malzeme
535
M. Karcili'nin Teşekkür Mesajı
Brita müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim, hızlıca problemi çözdüler.

Yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldığım Brita cam sürahinin cam kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yüksek fiyatına ve markanın kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün camı maalesef neredeyse kağıt gibi ince. Sürekli kırılacak korkusuyla son derece dikkatli kullanmama rağmen, bugün rutin filtre değişimi sırasında sürahinin alt kısmında çatlak oluştu.

Piyasaya göre bu kadar pahalı olan bir ürünün, ayda bir sökülüp takılan bir mekanizmaya dayanamayacak kadar zayıf malzemeden üretilmiş olması bence büyük bir fiyasko ve verilen ücreti kesinlikle hak etmiyor. Ürünün kullanım hatasından değil, tamamen cam malzemenin dayanıksızlığından kaynaklanan bir problem olduğu çok net.

Amazon sipariş bilgilerim ve faturam mevcut, talep edildiği takdirde paylaşabilirim. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çatlayan Brita cam sürahimin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 16:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

M. Karcili
17 Nisan 17:06

Brita müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim, hızlıca problemi çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Brita Cam Sürahi: Beklenmedik Kırılma Ve Garanti Sorunu

647

"Brita ailesine çok teşekkür ederim. Çok ilgililerdi şikayetimi yazdığım gibi benimle iletişime geçip kırılan ürünü yolladılar. Ürünlerinin arkasında durup müşterisini mağdur etmeyen firmalara saygım sonsuz! Tekrar teşekkür ederim. Mutluyum :) )"

Brita Cam Sürahi: Beklenmedik Kırılma Ve Garanti Sorunu
Brita Cam Sürahi: Beklenmedik Kırılma Ve Garanti Sorunu
Çözüldü

Brita Cam Sürahi Su Çıkışındaki Yosunlaşma Ve Parça Değişimi Talebi

778

"Kullanım kılavuzunda bu alta eklenen yeni aparatla ilgili bilgilendirme varmış, ancak benim gibi senelerdir kullananlar böyle bir aparatın ne sebeple konduğunu bilemeyebilir, Belli ki şikayetler hep bundan kaynaklı. Belki uyarıyı ürünün belirgin bir yerine koymak lazım, kimse sürahi için kullanım kılavuzuna bakma ihtiyacı duymuyor. Yine de ilginiz ve bilgilendirme için teşekkürler."

3 Yorum
Çözüldü

Brita Aluna Sürahi İçin İç Hazne Yedek Parçası Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor

496

"Brita sürahimin iç haznesi kırıldığı için değiştirmek istediğimi belirttikten bir gün sonra firma tarafından arandım ve iç hazneyi göndereceklerini belirttiler. Bir hafta kadar bir sürede adresime ürün teslim edildi. İlgilerinden ve mağduriyeti giderme çabalarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."

Brita Aluna Sürahi İçin İç Hazne Yedek Parçası Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor
Çözüldü

Brita Aluna XL Sürahinin Dış Gövdesi İçin Yedek Parça Bulamıyorum

620

"Şikayetim kısa sürede ücretsiz bir şekilde giderildi. Hem firma hem de ilgilenen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."

Brita Aluna XL Sürahinin Dış Gövdesi İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Brita Aluna XL Sürahinin Dış Gövdesi İçin Yedek Parça Bulamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brita Pil Saati Kapağı Açılmıyor

Brita Pil SaatiKapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Brita Sürahide Yosunlanma Ve Kireç

Brita SürahideYosunlanma Ve Kireç

Profil fotoğrafı
Hülya
Brita Style Model Sürahimin Kapak Göstergesi Çalışmıyor

Brita Style ModelSürahimin Kapak Göstergesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Brita Sürahim Çalışmıyor!

Brita SürahimÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Asli
Brita Sürahi İçi Yosunlaşması

Brita Sürahi İçiYosunlaşması

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular