Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Brita Cam Sürahi Kırıldı: Yüksek Fiyatına Rağmen Dayanıksız Malzeme

Brita Cam Sürahi Kırıldı: Yüksek Fiyatına Rağmen Dayanıksız Malzeme
Brita Cam Sürahi Kırıldı: Yüksek Fiyatına Rağmen Dayanıksız Malzeme
M. Karcili
M. Karcili
Brita
6 Nisan 21:13516
M. Karcili'nin Teşekkür Mesajı
Brita müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim, hızlıca problemi çözdüler.

Yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldığım Brita cam sürahinin cam kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yüksek fiyatına ve markanın kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün camı maalesef neredeyse kağıt gibi ince. Sürekli kırılacak korkusuyla son derece dikkatli kullanmama rağmen, bugün rutin filtre değişimi sırasında sürahinin alt kısmında çatlak oluştu.

Piyasaya göre bu kadar pahalı olan bir ürünün, ayda bir sökülüp takılan bir mekanizmaya dayanamayacak kadar zayıf malzemeden üretilmiş olması bence büyük bir fiyasko ve verilen ücreti kesinlikle hak etmiyor. Ürünün kullanım hatasından değil, tamamen cam malzemenin dayanıksızlığından kaynaklanan bir problem olduğu çok net.

Amazon sipariş bilgilerim ve faturam mevcut, talep edildiği takdirde paylaşabilirim. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çatlayan Brita cam sürahimin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 16:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

M. Karcili
M. Karcili
17 Nisan 17:06

Brita müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim, hızlıca problemi çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Brita Cam Sürahi: Beklenmedik Kırılma Ve Garanti Sorunu

Zeynep
Zeynep
Brita
1 Nisan 2025 21:35647

"Brita ailesine çok teşekkür ederim. Çok ilgililerdi şikayetimi yazdığım gibi benimle iletişime geçip kırılan ürünü yolladılar. Ürünlerinin arkasında durup müşterisini mağdur etmeyen firmalara saygım sonsuz! Tekrar teşekkür ederim. Mutluyum :) )"

Brita Cam Sürahi: Beklenmedik Kırılma Ve Garanti Sorunu
Brita Cam Sürahi: Beklenmedik Kırılma Ve Garanti Sorunu
5
Çözüldü

Brita Cam Sürahi Su Çıkışındaki Yosunlaşma Ve Parça Değişimi Talebi

Baran
Baran
Brita
15 Ocak 17:09747

"Kullanım kılavuzunda bu alta eklenen yeni aparatla ilgili bilgilendirme varmış, ancak benim gibi senelerdir kullananlar böyle bir aparatın ne sebeple konduğunu bilemeyebilir, Belli ki şikayetler hep bundan kaynaklı. Belki uyarıyı ürünün belirgin bir yerine koymak lazım, kimse sürahi için kullanım kılavuzuna bakma ihtiyacı duymuyor. Yine de ilginiz ve bilgilendirme için teşekkürler."

3 Yorum
5
Çözüldü

Brita Aluna Sürahi İçin İç Hazne Yedek Parçası Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor

Derya
Derya
Brita
20 Kasım 2025 20:52450

"Brita sürahimin iç haznesi kırıldığı için değiştirmek istediğimi belirttikten bir gün sonra firma tarafından arandım ve iç hazneyi göndereceklerini belirttiler. Bir hafta kadar bir sürede adresime ürün teslim edildi. İlgilerinden ve mağduriyeti giderme çabalarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."

Brita Aluna Sürahi İçin İç Hazne Yedek Parçası Bulamamak Mağduriyet Yaratıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brita Sürahide Yosunlanma Ve Kireç

Brita SürahideYosunlanma Ve Kireç

Profil fotoğrafı
Hülya
Brita Style Model Sürahimin Kapak Göstergesi Çalışmıyor

Brita Style ModelSürahimin Kapak Göstergesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Brita Sürahim Çalışmıyor!

Brita SürahimÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Asli
Brita Sürahi İçi Yosunlaşması

Brita Sürahi İçiYosunlaşması

Profil fotoğrafı
Meryem
Brita Pil Değişimi Sorunu

Brita Pil DeğişimiSorunu

Profil fotoğrafı
Umit
Brita Sürahi Pil Değişimi

Brita Sürahi PilDeğişimi

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular