Brita Cam Sürahi Kırıldı: Yüksek Fiyatına Rağmen Dayanıksız Malzeme



Yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldığım Brita cam sürahinin cam kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yüksek fiyatına ve markanın kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün camı maalesef neredeyse kağıt gibi ince. Sürekli kırılacak korkusuyla son derece dikkatli kullanmama rağmen, bugün rutin filtre değişimi sırasında sürahinin alt kısmında çatlak oluştu.
Piyasaya göre bu kadar pahalı olan bir ürünün, ayda bir sökülüp takılan bir mekanizmaya dayanamayacak kadar zayıf malzemeden üretilmiş olması bence büyük bir fiyasko ve verilen ücreti kesinlikle hak etmiyor. Ürünün kullanım hatasından değil, tamamen cam malzemenin dayanıksızlığından kaynaklanan bir problem olduğu çok net.
Amazon sipariş bilgilerim ve faturam mevcut, talep edildiği takdirde paylaşabilirim. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve çatlayan Brita cam sürahimin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Brita müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederim, hızlıca problemi çözdüler.




















