Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Brita Marella XL Sürahi Gövde Çatlaması İçin Yedek Parça Talebi

profile
Gönül
11 Nisan 14:30
61

Brita Marella XL sürahi yaklaşık bir ay önce masaya düşürülmem sonucu sürahinin gövdesinde çatlama oldu ve şu anda su sızdırıyor. Diğer tüm parçalar sağlam olduğu için yalnızca kırılan kısmın parça olarak temin edilmesini istiyorum; ancak bu konuda hiçbir destek alamıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden Brita’nın kendi mağazasından satın almıştım, sipariş numaram 450 367 968 0. Hepsiburada üzerinden Brita ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca yeni sürahi almam gerektiği, parça satışı veya çözüm sunulmadığı söylendi. Sadece çatlayan gövde için yedek parça almak isterken, tüm parçalar elimde mevcutken yeniden tam bir sürahi almam bekleniyor.

Brita’nın, Marella XL sürahi için kırılan gövde parçasının temin edilmesini veya makul bir ücretle parça değişimi/onarım imkanı sunmasını talep ediyorum. Elimdeki filtre ve diğer sağlam parçaları kullanmaya devam etmek, sırf bir parça kırıldığı için komple yeni ürün almak zorunda kalmak istemiyorum.

14 Nisan 11:44 (Şikayetten 2 gün sonra)
Gönül
Gönül
14 Nisan 17:06

Merhabalar :) Bugün Brita tarafından arandım. Yedek parça göndereceklerini bindirdiler. Bekliyorum, gelişmeleri yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Brita Marella XL Sürahi İlk Kullanımda Acı Tat Sorunu Ve Eksik Belgeler

profile
Öykü
03 Eylül 2025 01:19
1.248

Brita Marella Su Arıtıcıda Filtre Ve Tat Sorunu, Çözüm Sunulmadı

profile
Ömer
07 Ağustos 2025 18:09
1.486
Brita Marella Su Arıtıcıda Filtre Ve Tat Sorunu, Çözüm Sunulmadı

Kırık Kapakla Teslim Edilen Brita Sürahi Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
13 Ekim 2025 17:53
534
Benzer Şikayet Yaz