Brita Marella XL Sürahide Çatlak Ve Kırık Parçalar İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Brita Marella XL sürahi yaklaşık bir ay önce masaya düşürülmem sonucu sürahinin gövdesinde çatlama oldu ve şu anda su sızdırıyor. Diğer tüm parçalar sağlam olduğu için yalnızca kırılan kısmın parça olarak temin edilmesini istiyorum; ancak bu konuda hiçbir destek alamıyorum.
Ürünü Hepsiburada üzerinden Brita’nın kendi mağazasından satın almıştım, sipariş numaram 450 367 968 0. Hepsiburada üzerinden Brita ile iletişime geçtiğimde bana yalnızca yeni sürahi almam gerektiği, parça satışı veya çözüm sunulmadığı söylendi. Sadece çatlayan gövde için yedek parça almak isterken, tüm parçalar elimde mevcutken yeniden tam bir sürahi almam bekleniyor.
Brita’nın, Marella XL sürahi için kırılan gövde parçasının temin edilmesini veya makul bir ücretle parça değişimi/onarım imkanı sunmasını talep ediyorum. Elimdeki filtre ve diğer sağlam parçaları kullanmaya devam etmek, sırf bir parça kırıldığı için komple yeni ürün almak zorunda kalmak istemiyorum.


Brita Marella XL model sürahiyi bugün Hepsiburada üzerinden teslim aldım. Ürünü kullanma kılavuzundaki talimatlara uygun şekilde iki kez boşaltma işlemi yaptım, ancak sonraki tüm arıtmalarda suyun tadı aşırı derecede acı olmaya devam etti. Ürünü aldığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve şu...

Brita Marella model su arıtıcı sürahiyi Hepsiburada üzerinden 448 668 678 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün filtresi paketli şekilde geldi ancak üzerinde siyah tozlar vardı. Normal olabileceğini düşünerek yıkayıp kullandım fakat suyun tadı çok kötü geldi. Kutudaki diğer filtreyi kontrol ett...
Brita Marella Cool model sürahiyi bugün Hepsiburada üzerinden teslim aldık. Ürünü açan eşim, kapağın hareketli kısmının kırık olduğunu fark etti. Kırık parçayı kendim yapıştırmayı denedim fakat başarılı olamadım. Sürahide başka bir sorun yok, yalnızca kapakta kırık mevcut. Henüz Brita veya Hepsibur...
Yorumlar