Brita Marella XL Sürahi Haznesinde Çatlak Oluşumu

Konu: Brita Marella XL Filtreli Su Arıtma Sürahisi hakkında

Sayın Brita Yetkilisi,

Benim adım Erdal Ç**** ve 14.01.2024 tarihinde satın aldığım Brita Marella XL Filtreli Su Arıtma Sürahisi'ni kullanmaktayım. Ancak, sürahinin alt kısmında plastiğin ortasında bir çatlak oluştu. Bu durum, ürünün kullanılabilirliğini olumsuz etkilemekte ve benim için büyük bir sorun teşkil etmektedir.

Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve bu nedenle, sorunun çözümü için yardımınızı talep ediyorum. Ürünün incelenmesi ve gerekli işlemlerin yapılması konusunda bilgi alabilir miyim? Ayrıca, mümkünse çatlağın giderilmesi veya ürün değişimi ile ilgili adımlar hakkında yönlendirme rica ediyorum.

İlginiz için şimdiden teşekkür ederim. Yanıtınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Saygılarımla,