to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Brita satıcısından yaklaşık 1 ay önce Brita Aluna XL sürahi ve filtresini satın aldım. Aldığımdan beri sürahiden içtiğim suda yoğun bir acı tat var ve suyun içerisinde siyah kum taneleri benzeri parçacıklar bulunuyor. Ayrıca, sürekli kullandığım matarama bu sürahiden su doldurup beklettiğimde yosun oluşuyor, ancak aynı mataraya hazır su koyup beklettiğimde hiçbir şekilde yosun oluşmuyor. Bu nedenle sürahinin filtresinde bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Aynı apartmanda oturduğum bir komşum Brita kullandığı için ürünü gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Onun kullandığı Brita sürahisinde ne acı tat ne de siyah kum gibi bir durum söz konusu değil. Yani aynı apartmanın aynı su tesisatını kullanmamıza rağmen bu sorun sadece benim aldığım üründe yaşanıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Brita müşteri hizmetleri ile görüştüm. Siyah kumların doğal olduğunu, acı tadın ise su tesisatından kaynaklandığını söylediler. Komşumda aynı tesisat kullanılmasına rağmen bu problemlerin olmaması konusunu iletmeme rağmen, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan “bir sorun yok, aksiyon alamayız” denilerek konu kapatıldı ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Üründe üretim hatası veya filtreyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu hoş olmayan deneyim ve çözüme kavuşturulamayan sorun nedeniyle Brita Aluna XL sürahi ve filtresi için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 1 buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürahinin filtre kısmında yosunlanma oluşmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Filtre bölümündeki bu yosunlanma bir türlü temizlenmiyor. Ürünü A101’den almıştım. Daha önce Brita müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Brita Cam Arıtma Sürahisi kullanıcısıyım ve Trendyol üzerinden iki adet satın aldım. Her iki üründe de yosunlaşma problemiyle karşılaştım. Anneme aldı...
Brita Aluna XL sürahimi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Son 2 haftadır sürahinin hazne kısmında belirgin bir yosunlaşma oluştuğunu fark ettim. Sürahiyi içme suyunu çeşmeden doldurarak kullanıyorum. Defalarca yıkamama rağmen bu yosunlaşma kesinlikle geçmedi ve sürahiden içtiğimiz suyun tadı ...
Yorumlar