to read complaints and reviews, or file yours.Brita Aluna XL Sürahimde Yosunlaşma Problemi Ve Hijyen Endişesi
Yaklaşık 1 yıldır Brita marka Aluna XL sürahimi düzenli olarak kullanıyorum ve ürünü genelde oda sıcaklığında tezgah üzerinde bulunduruyorum. Bir süre önce sürahinin alt kısmında, plastik yüzeyde fark edilir şekilde yosunlaşma oluştuğunu gördüm. İçme suyunu filtreleyip sağlıklı tüketmek amacıyla aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliğine dair şüphe duymama neden oldu.
Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştığım için, tarafıma bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum. Gerekirse ürünün incelenmesi, uygun görülürse değişim sağlanması ya da başka bir şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Öncelikle yeşillenme görülmemesi için BRITA sürahinizin doğrudan gün ışığına maruz kalmayacak şekilde saklandığından emin olmalısınız. Sürahi haznesinde yeşillenme; filtrelenmiş su, alt sürahi haznesinde 1 günden fazla bekletildiği takdirde bu bölmede yeşillenme görülebilir. İdeal olarak filtrelenen suyun 1 gün içerisinde tüketilmesi gerekir. Huni haznesinde yeşillenme; filtre ve huni kısmı arasında her zaman bir miktar su olur, yeni su doldurulduğunda o kısımdaki su yükselerek aşağı hazneye iner. Yani orada sürekli su sirkülasyonu vardır. Eğer sürahiye 1 günden fazla su konulmaz ve kullanılmazsa huni kısmında bekleyen su sirküle olmayıp aynı su o kısımda beklediği için yeşillenme görülebilir. Sürahi haznesini ve filtrenin yerleştirildiği huni kısmını bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar yıkayarak yeşillenmeyi giderebilirsiniz. Bulaşık makinesinde 50 dereceye kadar 3-4 yıkamanıza rağmen sorun giderilmiyor ise tarafımıza yeniden bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
