to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde 2 yıl garantili Braun Multiquick 7 mq 7035 kodlu el blenderi satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haznesini ve bıçağını yenilemem gerekince, 10 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki yetkili servisle görüştüm. Servis, yedek parçaların fabrikada bulunmadığını, parça gelirse sipariş verebileceklerini söyledi.
Bunun üzerine Braun müşteri hizmetlerini iki kez arayarak hem yetkili servisten parça temin edilemediğini hem de üretici firmanın yasal olarak yedek parça bulundurması gerektiğini belirttim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Buna rağmen net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, yalnızca yuvarlak ve geçiştiren cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bu kadar temel parçaların temin edilememesi ve net bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum ve açıkçası bir daha Braun markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcuttur. Ürünüm için gerekli hazne ve bıçak yedek parçalarının acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Braun Multiquick 7 el blenderimi 15.02.2026 tarihinde kullanım esnasında çalıştırdığımda makineden aniden garip sesler gelmeye başladı ve hemen ardından blender haznesiyle bıçak kısmı kullanımdayken parçalandı. O an şans eseri yaralanma yaşanmadı ancak elimizi ciddi şekilde kesme ihtimali çok yüksek...
Braun Multiquick 7 el blenderı mq7045x model ürünümü motoru çalışmaması sebebiyle yetkili servise 14 Haziran 2024 gününde teslim ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen yetkili servisten herhangi bir bilgi gelmediği gibi aradığımızda da Braun'dan yanıt alamadıklarını bizim aramamız gerektiğini iletiyorl...
Braun Multiquick 9 el blender setimi Eylül 2025’te bıçakları çeviren parçasındaki arıza nedeniyle Karaman Merkez’deki yetkili servise verdim. Ürün garanti kapsamındaydı ve faturam da mevcut. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne arızalı parça değiştirildi ne de ürün komple yenilendi. Braun...
Braun Multiquik 9 el blender MQ9187 ürününü 22.05.2023 tarihinde aldık. Braun’un ürünlerine ve garanti süresine güvendiğimiz için o zamanın en iyisi olsun diye bu ürünü aldık. Fakat şu an blender kısmı dönmüyor. Motorda herhangi bir sıkıntı yok. Yetkili servisin bize dediği, aksesuar ürünlerin hiçbi...
Yorumlar