to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun’un kendi internet sitesinden 06.11.2025 tarihinde Braun Multiquick 9 El Blenderı satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. İlk aşamada ürünün motorunun tamirinin mümkün olmadığı, fakat garanti kapsamında parça değişimi yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık üç hafta sonra bu kez parça değişiminin de yapılamayacağı tarafıma iletildi ve bunun üzerine ürünü tamamen servise teslim ederek para iadesi sürecini başlattım. Ürünümü servise verdiğimde Şubat ayıydı.
103034521 Forum numaralı hizmet kaydım bulunmasına ve defalarca kez Braun müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde talebimin acil olarak sistemde gözüktüğü, en kısa süre içinde para iadesinin banka hesabıma yatacağı söylendi. En son görüştüğümüzde de para iademin bu hafta içinde hesabıma geçeceği ifade edildi ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tüm bunların üzerine bir de “onarım yapılmasını kabul etmediğiniz ürününüzü yetkili servisten geri alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Pazar günü olduğu için ne müşteri temsilcisine ne de servise ulaşabildim. Ürün aylarca serviste bekletilirken, para iadem yapılmamışken böyle bir bilgilendirme almam kabul edilemez.
Braun’dan, 103034521 numaralı hizmet kaydım kapsamında, ürüne ödediğim bedelin hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa süre içinde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreci bu hafta içi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım ve yasal yollara başvuracağım.
Braun Multiquick 9 el blender setimi Eylül 2025’te bıçakları çeviren parçasındaki arıza nedeniyle Karaman Merkez’deki yetkili servise verdim. Ürün garanti kapsamındaydı ve faturam da mevcut. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne arızalı parça değiştirildi ne de ürün komple yenilendi. Braun...
6 Kasım 2025 tarihinde Kasım indirimleri kapsamında Braun’un kendi internet sitesi üzerinden Braun Multiquick 9 el blenderı setini Muğla Menteşe adresime sipariş verdim. Ürüne indirim dönemini bekleyerek karar vermiş ve 4.900 TL tutarını kredi kartımla ödemiştim. Siparişim için günlerce herhangi bi...
Braun’un kendi internet sitesi üzerinden Braun Multiquick 7 El Blender MQ7025X model ürün satın aldım. 23 Mart’ta paketi teslim aldığımda, çırpma telinin takıldığı plastik aparatın kırık olduğunu gördüm. 24 Mart’ta Braun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öncelikle sadece kırık olan parçanın ...
Braun Multiquik 9 el blender MQ9187 ürününü 22.05.2023 tarihinde aldık. Braun’un ürünlerine ve garanti süresine güvendiğimiz için o zamanın en iyisi olsun diye bu ürünü aldık. Fakat şu an blender kısmı dönmüyor. Motorda herhangi bir sıkıntı yok. Yetkili servisin bize dediği, aksesuar ürünlerin hiçbi...
Braun marka Multiquick 9 mq 9147X blender setini 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun’un kendi mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmadan prize taktığım anda patladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 26.01.2026 tarihinde Giresun merkezdeki yetkili servise te...
Yorumlar