Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
17 Kasım 2023 13:03264

Ankamall AVM den 5.500 TL değerinde mutfak robotu için 500 TL de Migros hediye çeki vereceklerini söylediler. İlgili urunu aldım 10 Nisanda aldım. Alıp ödeme yapınca çekin bir ay sonra isleme geçeceği söylendi. Onunda sıkıntı yapmadım. Ama doğru olan bu durumun başında söylenmesiydi. Tam bir ay sonra ilk kampanya katılımını sağladım. Bir hafta on gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ama asla öyle bir dönüş olmadı. Aramalarımada
kayıtta dönüş yapılacak dendi ortalama uc hafta sonra red oldu. Gerekçe ürün kodunda sıkıntı varmış. Tekrar yükledim. Yine aradan 3_4 hafta geçti bu sefer fatura okunmuyor diye red geldi. Aldığım yere gittim problemin çözülmesini rica ettim. Yeni fatura verdiler. Bu seferde deneyin olmaz ise biz yardımcı oluruz dendi. Aradan 2 ay geçip hiç cevap alamayınca fakiri ve aldığım yeri tekrar bilgilendirdim. Bu seferde kampanya suresi geçti bilgisi verildi. Aslında arada Fakir müşteri hizmetleri hiç ürün alınmamış bizde kayıt yok vesaire söylemleri yaptı, sonrasında ben geri adim atmadığım için bu söz kampanya suresi geçmişe çevrildi. Bana kimse kampanya suresi var demedi. Kampanya suresi bitti gibi bir mesaj gelmedi. Her seferinde sadece kampanyaya basari ile katildiniz toplamda 6 kez yükleme yapabilirsiniz mesajları geldi. Yani özetle cek verilmedi. Gerek aldığım Ankamall Fakir gerek ise Fakir müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Ortada kullanılacak bir cek yok. Bolca yalan beyan var. Yazıklar olsun.

Yasemin
21 Kasım 2023 19:27

Braun almış ama fakiri şikayet ediyor diye düşünenler olabilir o nedenle tekrar yazma gereği duydum. Fakir mağazasından aldım ve Fakir kampanyası olarak kaydedildi. Tüm iletisim Fakir müşteri hizmetleri ve aldığım Fakir ile yapıldı. Ama simdi Braun araya eklemişler ilginç.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Ankamall Mağazası, Blender Başlığı Bozulması

28 Nisan 2024 00:321.515

"Desteği için Seda hanıma çok teşekkürler."

Karaca Mağazasından Aldığım Ürün İçin İade Sorunu

30 Ekim 2024 15:112.167

Antares AVM Karaca mağazasından 26.11.2023 tarihinde 1 adet mutfak robotu satın aldım. Takiben ürün arızalı geldiği için...

Karaca Mağazasından Aldığım Ürün İçin İade Sorunu

Arzum Ev Aleti Servisten Alamıyorum

Arzum elektrikli mutfak robotu aldım ve bir ay geçmeden bozuldu. Servise götürdüm ve 3 ay olmasına rağmen robotu teslim ...

Karaca'dan Aldığım Mutfak Robotu Teslim Edilmedi, Kötü Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım

25 Haziran 2025 21:151.217

1 ay önce Karaca'dan mutfak robotu aldık. Ürün asla elimize ulaşmadı. Kaç kere aradık, kötü bir üslupla bizi geçiştirip ...

1

Emsan Mutfak Robotu Mağduriyeti!

18 Aralık 2024 14:404.960

Emsan 2000 Watt Bella Gusto Maxi markalı mutfak robotunu 2023 yılı Aralık ayında Ankamall'daki mağazadan aldım. Bu ürün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Braun İlgisizliği, Kahve Makinem Bozuk!

Braunİlgisizliği, Kahve Makinem Bozuk!

Profil fotoğrafı
Başak
Braun Filtre Kahve Arızası

Braun FiltreKahve Arızası

Profil fotoğrafı
Başak
Braun Blender Akıtma Sorunu!

Braun BlenderAkıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevinç
Braun Arızalı Kalitesiz Yedek Parçaları Garanti Sokmuyor

Braun ArızalıKalitesiz Yedek Parçaları Garanti Sokmuyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Braun Blender Güvenlik Kilidi Arızası

Braun BlenderGüvenlik Kilidi Arızası

Profil fotoğrafı
Bedia
Braun Multiquick 9 Güvenlik Kilidi Arızası

Braun Multiquick9 Güvenlik Kilidi Arızası

Profil fotoğrafı
Busra