Kullanılmış Ve Eksik Tıraş Makinesi Satıldı İade Reddedildi

28/09/2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Rowenta tn9444E0 model tıraş makinesi satın aldım, cihazı ilk aldığım anda sadece çalıştığını kontrol etmek amaçlı açtım ve hiç kullanmadım. Daha sonra iade süresi içinde hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kullanmadığım cihazı içinde kıl gördükleri için iade almadılar. Cihazı kullanmadığımı söyledim ve yine iade alamayacaklarını ilettiler. Para vererek satın aldığım cihazı kullandım ve yüzümde tahriş, kızarıklık ve kaşıntı meydana getirdi. Kişisel bakım ürünlerini iade almayan Media Markt sanırım bana kullanılmış bir cihaz sattı ve kullanan kişinin yüzündeki sorun bu yolla bana bulaştı. Ayrıca ürün içerisinde tıraş başlıklarını değiştirmek için gerekli olan anahtar ya da aparat yok üstüne bir de cihazın kutu içeriği eksik, kullanılmış ve eksik ayıplı bir tıraş makinesi bana satılmış Ürünün iadesini talep ediyorum.