Braun Silk·expert Pro 5 Cihazım Çalışmıyor

21 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım ve 23 Nisan 2024’te teslim aldığım Braun Silk·expert Pro 5 PL5152 cihazım çalışmamaya başlamıştır. Başlangıçta ara ara atış yaparken daha sonra kırmızı ışık uyarısı vererek tamamen atış yapmamaya başlamış, bir süre bekleyip yeniden denediğimde ise yalnızca birkaç atış yapıp tekrar kırmızı ışık uyarısıyla durmuştur. 15 Şubat 2025 tarihinde Braun'a mail attım bu problemle ilgili ancak kimse geri dönüş sağlamadı.

Bugün (24 Şubat 2025) bu şikayeti yazmadan önce yeniden denemek istedim ancak cihaz açılmadı bile. (Videoda görebilirsiniz)

Cihazı kullanım kılavuzunda belirtilen tüm koşullara uygun olarak, özenle kullandım. Herhangi bir darbe almadı, su ile temas etmedi ve çoklu prizde başka bir cihazla aynı anda çalıştırılmadı. Tüm dikkatime rağmen Braun kalitesine duyduğum güvenle satın aldığım ve 19.999 TL gibi bir bedel ödediğim bu cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Buna ek olarak hiçbir şekilde şikayetlere geri dönülmemesi markaya olan güvenimi sarsmıştır.