Braun Kişisel Bakım Ürünleri müşteri hizmetleri servis

Braun Silk-épil 9 cihazım 07.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen hiçbi...r şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hatlarını aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ellerinde bulunan 3–4 farklı müşteri hiz...

Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldım, o dönem için 20.000... TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün verim alamadım. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra ısınıp kendini kilitliyor, sürekli donuyor ve kullanımı yarıda kesiyordu. Buna r...

Yaklaşık 2 yıl önce Braun Silk Expert Pro 5 pl5154 model cihazı satın aldım. Garanti süresi boyunca cihazın atış yapması...nı sağlayan tuşunda sürekli bir sorun vardı, ancak garanti bitiminden yaklaşık 2 ay sonra tuş tamamen bozuldu ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Cihazı toplamda en fazla 8–10 kez ku...

Braun Silk-épil 9 Flex 9-041 3D epilatörü aldığım günden beri sürekli şarj problemi yaşıyorum. Ürünün şarjı çok hızlı bi...tmeye başlayınca yaklaşık 1 ay önce yetkili servise götürdük. Servis, üründeki cımbızı orijinal olmayan bir cımbızla değiştirdi ancak aynı şarj sorunu devam etti. Devam eden probl...

Trendyol üzerinden 07.08.2023' tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 pı5154 cihazını 12.789 TL ödeyerek satın aldım. Braun m...üşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürüne +3 yıl ek garanti yaptırdım. Cihaz elimize ulaştıktan yaklaşık 2 ay sonra sorun yaşamaya başladık ve yetkili servis aracılığıyla bir kez...

Braun Silk Epil 9 9720 adlı bir cihaz aldık. 6. ayında arızalandı. Samsun'da servisi yokmuş, bu da ayrı bir sorun. Gires...un'a, Güneş Teknik'e gönderdik. Onlar da başlığın garantiye girmediğini söylüyorlar. Braun gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Böyle duyarsızlık olamaz. Müşteri hizmetleri ise telef...

Braun SatinHair3 saç şekillendirici hediye olarak geldi. Ancak değişim kartı alınmadığı için değiştiremiyorum. Ürünün üç... aparatı var ve hepsi plastik gibi bir malzemeden yapılmış. Isınmıyor. Fön makinesinin ucuna plastik tarak takılmış gibi. Saçı bırakın şekillendirmeyi, kurutmuyor bile. Değişim yap...

Braun ıpl Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon ürününü 03.05.2025 tarihinde satın aldım. 2 haftalık atış yaptım, sonrasında... ürün atış yapmadı ve kırmızı ışık uyarısı verdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Çorludaki Teknik servise bana kişisel kargo yaptırıp bir de kargo ücretide benden alındı. Teknik servise g...

Braun Saç sakal tıraş makinesi aldım, birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Servis benzeri bir ürün ile değişim yaptı anc...ak benim ilk aldığım ürün 7.500 TL bana verdikleri ürün 1.300 TL değerinde. Bana model ve fiyat bakımından daha düşük bir ürünü verdiler. Ben almış olduğum ilk ürünün aynısını isti...

Braun IPL PL5146 Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon ürününü 25.12.2024 tarihinde satın aldım. 7 haftalık atış yaptım, son...rasında ürün atış yapıyor gibi ses çıkarıyordu fakat atış yapmıyordu, flaş patlamıyordu. Aşırı geç ve yavaş atışı vardı, atış yapıyormuş gibi ses çıkartıp yanıltıyordu. 18 Şubat 20...

Braun marka saç fırçasının uç kısmı kırıldığı için fırça makineye girmiyordu. Ben de garantisi bitmiş ürünü müşteri hizm...etlerini arayarak göndermek istedim. Ücretsiz kargo diye reklamları olan bu servis bana kargo kodu gönderdi. Fakat hiçbir şekilde ücret talep etmediler ve bana da bu konuda bilgi v...

Kasım 2021 yılında satın aldığım ST750 Braun saç düzleştirici bozuldu. Bunun üzerine Kadıköy'de bulunan servisine götürd...üm. Fakat servis saç ve sağlık ürünlerinde tamirat yapmadıklarını söyleyerek (0212)21766** numaralı telefondan bilgi alabileceğimi söyledi. Aradım kendileri beni teknik ekipleri ol...

Daha yeni Braun Pro 5 IPL cihazını aldım, 1 hafta oldu. Daha alalı geniş başlıkta 2 dakika sonra seri atımı yavaşlıyor. ...Müşteri hizmetleri bu durumun uzun kullanım sonrası olabileceğini söyleyerek servise gönderin dedi. Servise gönderdim, 30 saniye sonra yavaşlama başlar dedi. Normalmiş. 30 saniyeli...

Braun marka yüz epilatörü ısınma problemi var diye müşteri temsilcisine bağlandım. Yaşadığım şehirde Teknik servis olmad...ığını en yakın yerin adresini paylaşacağını söyledi. Teknik servisi arıyorum kargo ile göndereyim kargo ücretini benim ödemem söyleniyor. Ürün hatalı ben neden kargo ücreti ödüyoru...

Ben Braun hc5090 saç kesme makinesi oldum. 4 yıl önce. Son 6 aydır pili şarjdan 1 dakika sonra bitiyor. Braun genel merk...ez ile görüştüm yetkili servislerin numaralarını verdiler ve onlarla görüşmemi istediler. Verilen tüm servis numaralarını aradım. Ve Artık Türkiye'ye bu ürünün yedek parçalarının g...

Kasım ayında Braun Silk epil 3 epilatör aldım. Onu koltuk altı gibi hassas bölgelerde kullanmak imkansız. İnanılmaz tahr...iş ediyor kıstırıyor. Neyse servise yolladım ama ürün normal deyip geri yollandı. Ocak ayında müşteri hizmetleri ile tekrar görüştük benden fatura ıvır zıvır isteyip ilgilenecek le...

Braun markasının saç kurutma makinesini kullanıyordum. Kısa süre önce arızalandı. Servise götürüp tamir ettirmek istedim... ancak uygun servis bulamadım. Braun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana İstanbul'daki bir firmayı önerdiler. Braun, saç kurutma makineleri için artık servis hizmeti sunm...

Braun servislerinde bahanelerle ürünü yapmıyorlar. Ürünün yedek parçasını satın almaya yönlendiriyorlar, ayrıca yedek pa...rça serviste yok; kendi internet sitelerinden para ile almaya yönlendiriyorlar. Braun 3 serisi ıslak kuru tıraş makinesinin Ankara'daki servisinde yedek parça yok diye cevap aldım....

Braun marka erkek bakım kitini henüz birkaç defa kullanmama rağmen çalışmamakta başladı. 2 yıl garanti süresi içerisinde... olduğundan dolayı Kadıköy yetkili servisi Aladağ Elektronik'e götürdük. Servis görevlisi dalga geçer gibi bunun içine bıçak sokmuşsunuz garanti dışı işlem yaparım diyerek 480 TL ü...

Braun marka satin hair 7 saç kurutma makinesi garanti süresi dolduktan sonra arızalandı. Konuyla ilgili önce Kadıköy ser...visini (0216) 349 91 70 aradım, kendileri saç kurutma grubuna bakmadıklarını söyledi ve 0212 217 66 60 numarasını aramamı söyledi. Aradım açan olmadı. Sonra 0850 220 09 11 numaralı...