to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Braun’un kendi yetkili sayfasından satın aldığım Braun IPL 3 cihazı son 2–3 haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz atış yaparken bir süre bekletiyor, bazen atış yapıyor, bazen de bekletip hiç atış yapmıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Braun müşteri hizmetleri ve yetkili numaraları aradım, sürekli başka numaralara yönlendirildim. En son aradığım numara ise müşteri hizmetlerine bağlamadan görüşmeyi sonlandırıp adeta yüzüme kapattı. Bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik bir çözüm sunuldu.
Braun IPL 3 cihazımın arızasının giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak yeni ürün alımında kullanılmak üzere indirim kuponu da istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.
23.08.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Braun Pro 3 IPL cihazım, ilk kullanımda şarj dışında çalışmama ve kırmızı ışık arızası vermeye başladı. Cihazı çalıştırdığımda işlem sırasında kırmızı ışık yanıyor ve atış yapmıyor, işlem yarıda kalıyor. Ürünü teslim aldığım gün bu sorunla karşılaştım ...
09.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun shop mağazasından yüksek bedelle satın aldığım Braun Silk Expert Pro 3 IPL cihazı, çok az kullanım sonrası hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen fonksiyonları çalışmıyor ve cihaz görevini ye...
Braun Ipl Expert Pro3 pl3132 model cihazımı 18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım 5 yıl garantilidir. Yaklaşık iki hafta önce cihazımda atış atmama sorunu başladı ve o günden beri her kullandığımda aynı sorun devam ediyor. Cihazı çalıştırdığımda sadece mavi ışık yanıyor, ...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden Braun IPL Skin i-expert cihazı satın aldım ve ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kullanımımda toplamda sadece 5 atış yapabildim. Sürekli kırmızı ışık yanıyor, ne cihazı kapatabiliyorum ne de sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Braun uygulamasında ise c...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aletini geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir ay önce cihazdan “çit çit” şeklinde sesler gelmeye başladı ve artık çalışmıyor, ışık okumuyor. O kadar para vererek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede...
Yorumlar