to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Silk-épil 9 epilatörümün başlığı aniden çalışmamaya başladı. Ürünü yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve elimde sipariş/fatura numaram mevcut. Sorun yeni ortaya çıktı ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor.
Konu ile ilgili olarak önce Hepsiburada ile iletişime geçtim, ancak bana sadece 1 aylık garanti sunduklarını belirttiler. Oysa ürünün satıcısı tarafından 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylendi. Garanti kapsamında çözüm arayışındayken Braun yetkili servisine de 1 haftadır ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Ürünümün arızasının giderilmesini veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Braun silk epil 9 marka epilasyon aletim var. Garantisi 2 yıl idi. Kökten almayan başlığı kıl çekmeye başladı. Garantiye gönderdim. Geldi 2 3 ay problemsiz çalıştı. Tekrar aynı sorunla karşılaştım. Garantiye göndermeye gittiğimde garantisi 2 ay geçmiş diye gönderemedim. 2 ay daha çalışıp bozulacaksa...
Braun Silk Epil 9 ürünüm var. Daha alalı 1 yıl olmadı. Cımbızlı başlığı çalışıyor ama diğer tıraş başlığı kendi kendine çalışmamaya başladı. Ses çıkarıyor ama almıyor. Daha 1 yıl garantisi olmasına rağmen başlıkların garantiye girmediğini söylüyorlar. Başlıklar olmadan ürünün ne anlamı var, onu anla...
Braun Silk Epil 9 ve Pro Face epilatörlerim garanti süresi dolduğu gibi bozuldu ve çalışmaları durdu. Ne bir yetkili servise ulaşabileceğimiz var ne de Braun'un bu konuyla ilgisi. Benim cihazlarım şimdi ne olacak? Hiçbir şekilde ilgilenen veya sorun çözmeye çalışan yok.
09.12.2020 yılında Media Markt’tan Braun Silk Epil 9 Flex Senso Smart epilatör aldım, hem de 1+3 yıl koruma paketi alıp garanti süresini uzatarak. Ürünün şarjı çabuk bitmeye ve başlığı dönmemeye başladı. Garantisi bitmeden geçen hafta aldığım mağazaya götürdüm, hasar kaydı oluşturdum. Birkaç gün son...
Braun Silk-épil 9 epilatörümü İstanbul Sancaktepe'deki Evkur mağazasından satın aldım. Cihazın tıraş bıçak parçasının metalik kısmında, ilk aldığım günden beri küçük bir yıpranma vardı ve zamanla bu yıpranma giderek büyüdü. Şu anda metal kısımda ciddi bir yırtık oluştu ve bu durum, cihazı kullanırke...
Yorumlar