to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun silk expert Pro 5 cihazımı yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk zamanlarda cihazdan çok memnundum ve düzenli olarak kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydır cihazı kullanırken sensoadapt ışığı yarı kırmızı şekilde takılı kalıyor, cihaz atım yapmıyor ve tamamen donuyor. Bu durumda cihazı kapatamıyor, sadece fişten çekmek zorunda kalıyorum. Sorun, cihazı hangi bölgede kullanırsam kullanayım aynı şekilde ortaya çıkıyor.
Braun markasına güvenerek ve uzun ömürlü olacağına inanarak bu ürünü tercih etmiştim, ancak yaşadığım bu arıza nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında ve Hepsiburada üzerinden aldığım sipariş/fatura bilgilerim elimde mevcut.
Cihazın bu arızasının giderilmesi, gerekirse tamir edilmesi veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip yenisiyle değiştirilmesi konusunda tarafıma acil ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro 5 cihazımda iki kez aynı sorunu yaşadım. Cihazı kullanırken bir anda hem kırmızı hem de beyaz ışık aynı anda yanmaya başladı ve cihaz kilitlendi. Fişi çekip tekrar takmayı ve kullanım kılavuzundaki önerileri denedim fakat sorun...
8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Braun satıcısından teslim aldığım Braun silk expert Pro 5 ıpl cihazı son 1 aydır ciddi sorunlar çıkarmaktadır. Cihaz, atış yaparken bir anda donmakta, ışık çıkışı kesilmekte ve hiçbir şekilde tepki vermemektedir. Ne tuşlarla ne de başka bir müdahaleyle açılı...
Braun silk expert Pro 5 cihazını alalı henüz bir hafta olmadı. İlk kullanımımda kırmızı ve beyaz ışık takılı kaldı ve saatlerdir bu durum düzelmiyor. Onca parayı nereye harcadık? Çok acil dönüş bekliyorum. Ürün kusurlu demek ki, çünkü herkes aynı şeyi yazmış. İade etmek istiyorum.
3 Kasım 2024 tarihinde Media Markt Braun Silk Expert Pro 5 satın aldım. Kasımdan beri toplam 4 kere kullandım. 5. Seansımda cihaz dondu kaldı kırmızı beyaz uyarı veriyor. Ne atış yapabiliyorum ne de cihazı kapatabiliyorum. Fişini çekip kapatabildim cihazı bekleyip tekrar başlattım fakat yine aynı ha...
Yorumlar