Kargom Bir Haftadan Fazla Gecikti Ve Bilgi Alamadım

28 Haziran tarihinde Brandy's üzerinden verdiğim siparişime ait B361JY8132A numaralı kargom, aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir açıklama verildi.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.