to read complaints and reviews, or file yours. 
30/11/2024 tarihinde Boyner’in Hepsiburada üzerinden sattığı Calvin Klein ayarlanabilir uzatma askılı bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra çantada soyulmalar başladı. 29 Mayıs 2025 tarihinde Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye göndermem için bana bir kargo kodu verdiler. Ancak o günden beri defalarca kez kargo şubesine gitmeme rağmen verilen kodlar geçersiz çıkıyor, her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir kod veriliyor fakat o kodlar da geçersiz oluyor. Bu süreçte hem maddi kaybım oldu hem de defalarca kargo şubesine gidip gelmek ve sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım, ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.
Çantanın garanti kapsamında olduğuna dair elimde yazışmalar mevcut. Ancak aylardır herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm incelemeye dahi alınamadı. Sorunun çözümü için ürünün yalnızca incelemeye alınmasını değil, ya ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
19/10/2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Calvin Klein marka iki adet çanta (ürün kodları: 5003****81001 ve 5003****67001) satın aldım. Yaklaşık 5.250 TL ödeme yaptım. Çantaların henüz bir yılı dolmadan arka ve taban kısımlarında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Üstelik...
16 Mayıs 2023 Sal, Hepsiburada üzerinden aldığım Boyner'e ait Calvin Klein çantamda az kullanmama rağmen derilerinde atma meydana geldi. Garanti kapsamından Boyner mağazacılığa kargo ile göndermem gerektiği söylendi. 5.01.2024 tarihinde gönderdiğim üründen 1 aydır haber alamıyorum, Görüştüğüm müşter...
24 Temmuz 2025’te Boyner.com üzerinden aldığım Calvin Klein K60K6122200GQ siyah çantamın köşelerinde, toplamda sadece 7-8 kez kullanmama rağmen kısa sürede soyulmalar oluştu. Ürünü aldıktan sonra ilk 2-3 ay hiç kullanmadım, sonraki kullanımımda ise 1-1,5 ay gibi kısa sürede bu sorun ortaya çıktı. Ür...
Ben Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Boyner'den Calvin Klein'in bir çantasını aldım ve çantayı çok kullanmamama rağmen çantanın derisi dökülmeye başladı, hem de çantanın her bölgesinden deri dökülüyor. Araştırılması için yolladım, çanta bana geri geldi. Nedeni de çantanın geldiği kutuyu atmış olma...
Yorumlar