Ana Sayfa
Boyner
Garanti
3 Kez Giyilen Ayakkabının Bez Kısmı Yırtıldı, Değişim Ve İade Reddedildi

ID:33555384

Gökşen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

3 Kez Giyilen Ayakkabının Bez Kısmı Yırtıldı, Değişim Ve İade Reddedildi

Gökşen

Boyner

02 Eylül 2025 17:56

528

Gökşen'in Teşekkür Mesajı

“İlk basta zorlansakta sonnrasinda çabucak halledildi para iade edildi teşekkürler Boyner”

Boyner Rize Simal AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2.470 TL’ye aldığım Snaker model ayakkabıda, sadece 3 kez giydikten sonra 4. Kullanımda bez kısmında kendiliğinden yırtılma oluştu. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen, değişim veya iade talebim kabul edilmedi ve neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayakkabının kenarlarında açılma yok, doğrudan bez kısmı yırtıldı. Üstelik ürün garanti süresi içerisindeydi ve elimde faturası mevcut.

Müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle görüşüp ürünü merkeze göndermeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de inceleme süreçlerinde net bir cevap verilmemesi beni mağdur etti.

Ayakkabının değişimini, iadesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Boyner

02 Eylül 2025 21:50 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Gökşen

03 Kasım 2025 18:53

İlk basta zorlansakta sonnrasinda çabucak halledildi para iade edildi teşekkürler Boyner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yara Yaptı Ve İade Talebim Reddedildi

Hatice

Boyner

22 Kasım 2024 18:33

515

Rize Şimal AVM şubesindeki Boyner mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı ilk başta ayağımı çok acıttı. Küçük geldi. 'Herhalde' diyerek bir büyük numarasını ile değiştirdim. Birkaç gün giydim, o da acıtıyordu. 'Yenidir diye acıtıyordur' diye düşündüm ama resmen ayağımı yara yaptı. Mağazadan iade için ...

Boyner'den Aldığım Ayakkabının Hızla Yıpranması

Muhammed

Boyner

12 Kasım 2024 22:36

488

Boyner'den alınan Skechers marka spor ayakkabımın 6 ay dolmadan iki tekinin de yanlarında yırtıklar oluştu. Diyarbakır Forum AVM'ye inceletme için götürdüm. Bana herkese yazılan klasik bir cevapla olumsuz olduğunu söylediler. İncelemenin ne üzerine nasıl yapıldığı ve gerçekten incelendi mi hiçbir şe...

Boyner'den Aldığım Ayakkabının Hızla Yıpranması

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabının Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Musa

Boyner

15 Mayıs 2025 18:55

787

Boyner'den aldığım Skechers marka ayakkabının arka iç astarı, sadece 3 ayda yırtıldı. Ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde red cevabı aldım. Oysa mağaza yetkilisi, sorunun üründen kaynaklandığını ve onay geleceğini söylemişti. Üçüncü ürün incelemesi 27 gün sürdü, oysa normalde 21 g...

Skechers ve Boyner Sorunu

Esranurten

Boyner

09 Ekim 2025 14:02

473

06 Haziran’da Kayseri Forum AVM Boyner mağazasından Skechers krem rengi günlük ayakkabı (kod: 195969775394) satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve tamamen günlük kullanımda giydim. Dışarı fazla çıkmadığım halde, yaklaşık 2,5 ay sonra ayakkabının arka topuk kısmında yırtılma oluştu ve bu durum ayağımı acı...

1 Destek

1 Yorum

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Skechers Ayakkabılarda Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi

İhsan

Boyner

16 Eylül 2025 23:22

367

6 Ekim 2024 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından biri 4.899 TL, diğeri 4.499 TL olmak üzere iki adet Skechers ayakkabı satın aldım. Faturam mevcut. Ayakkabıları sadece normal günlük kullanımda, toplamda 3 ay bile giymeden, her ikisinin de iç kısımları parçalandı ve ayakkabılar ciddi şe...

1 Destek