Outlet Ve Online Fiyatı Arasındaki 200 TL’lik Farktan Şikayet
03.09.2026 tarihinde Boyner Kuşadası outlet mağazasından Discovery Expedition Turuncu Erkek Regular Fit Polo t Shirt D6SM tst3800 modelinden iki adet satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatı mağazada 1.500 TL civarındaydı, Hopi kullanınca fiyatın 700 TL’ye düştüğü söylendi ve toplamda 1.410 TL ödeme yaptım. Ürünü outlet mağazasından aldığım için uygun fiyata aldığımı düşünüyordum.
Eve geldikten sonra Boyner’in internet sitesinden aynı ürünü kontrol ettiğimde, ürünün online mağazada 496,96 TL’ye satıldığını görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza ve internet fiyatı arasında ürün başına 200 TL’den fazla fark bulunuyor. Böyle bir fark olduğunu bilmiş olsaydım alışverişimi kesinlikle internet üzerinden yapardım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, mağazadan aldığım bu ürünlere istinaden Boyner hesabıma 400 TL tutarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Fiyat politikanızla ilgili bu tür durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














