to read complaints and reviews, or file yours. 
Abim Boyner Maltepe Park mağazasından bana hediye olarak bir mont aldı, ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Değişim sırasında başka bir mont beğendim ve bu yeni seçtiğim montun fiyatı, ilk alınan monta göre 600 TL civarı daha düşüktü. Aradaki 599,81 TL farkı bize iade çeki olarak verdiler.
İade çeki düzenlenirken görevliye özellikle bu çekin online alışverişlerde de geçerli olup olmadığını sordum ve kendisi açıkça “Evet, online’da da kullanabilirsiniz” diyerek onayladı. Ben de buna güvenerek, ileride Boyner’in online mağazasından alışveriş yapmak üzere bu iade çekini kabul ettim. Ancak daha sonra öğrendim ki bu iade çeki online alışverişlerde geçmiyormuş.
Şu anda mağazada beğendiğim bir ürün bulunmuyor ve ben bu iade çekini Boyner’in internet sitesinde kullanmak istiyorum. Mağaza çalışanının yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 599,81 TL tutarındaki iade çekimin, söz verildiği gibi online alışverişlerde de geçerli olacak şekilde tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Marmara Park Boyner mağazasında 29/12/2024 tarihinde Totem kart ile alışveriş yaptım. Almış olduğumuz ürünler arasında iki adet montun online'da çok daha uygun satıldığını fark ettiğimizde aynı gün içerisinde mağazaya tekrar gittik fakat sadece mağazada kullanabileceğimiz çek verebileceklerini söyle...
Boyner hediye çeki ve iade çekini kullanmam fiilen engellenmektedir. İhtiyacım olan ayakkabı Boyner’in kendi internet sitesinde satılmasına rağmen mağazaya getirilemeyeceği belirtilmiş; ayrıca ürünün farklı bir satıcı tarafından satıldığı gerekçesiyle hediye çekinin online alışverişte kullanılamayac...
Boyner’den online alışverişle aldığım ayakkabım kısa sürede yırtıldı ve Hakem Heyeti süreci sonunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesini en yakın mağazadan alabileceğim söylendi. İzmir Hilltown AVM mağazasına gittiğimde ise bana iade ...
Afyon Boyner Mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade çeki olarak vereceklerini söylediler. İlk başta iade tutarı normalden düşük çıktı fakat farklı bir mağaza sorunu çözdü ve tutarında iade sağladı. Asıl konu ise verilen iade çekinin online alışverişte kullanılamaması. Ürünü ilk aldığım ma...
Boyner’den daha önce hediye olarak Under Armour marka bir Softshell ürün alınmıştı, bedeninin uymaması nedeniyle 26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittim. Bu işlem sırasında bakiyemden 4.398 TL düşülerek Jack & Jones marka bir mont satın aldım ve kalan 1.549 TL için tarafıma iad...
Yorumlar