to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'in fiziki mağazaları ile Boyner’in e-ticaret sitesi ve uygulamasındaki fiyatlar arasındaki fark, artık basit bir ...“tutarsızlık” değil, müşteriyi açıkça yanıltan bir uygulamadır. İnternet sitesinde ve uygulamada gösterilen ilk fiyatlar ile sepette görünen indirimli fiyatlar, mağazaya gittiğimde
3 Ağustos günü saat 13:00 civarında Boyner Batman Petrol City mağazasından The North Face b Never Stop Synthetic erkek ç...ocuk mont satın aldım. Aynı ürünün Boyner online mağazasında 2.300 TL olarak göründüğünü bildiğim için kasada da bu fiyatın uygulanacağını düşündüm. Ancak kasada işlem yapıldığında
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi Total kartım ve Boyner gift ka...rtımla yaptım. Kasada sistemlerinin gittiğini, ekranı göremediklerini söyleyerek bana hiçbir şekilde fatura veremeyeceklerini, sistemi açtıklarında faturamı mail adresime gönderece
11.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de AVM içinde bulunan Boyner mağazasından 5.800 TL tutarında bir ayakkabı satın almak i...stedik. Ürünün stokta olduğunu, sipariş vereceklerini ve getirileceğini söylediler. Ancak daha sonra ürünün aslında olmadığını ve temin edemediklerini ilettiler. 16.05.2026 tarihi
2 Mayıs Cumartesi günü Boyner Çorlu Orion mağazasına, Boyner uygulamasında stokta gözüken Fabrika marka pembe renkli der...i kartlığı (frk 533 flt) almak için gittim. Uygulamada mağaza stoğunda 2 adet ürün görünmesine rağmen, mağaza çalışanları stokta ürün olmadığını söyleyip durumu araştırma ve stok k
9 Mart 2026 tarihinde, Boyner Emaar Square AVM mağazasında, internet sitesinde beğendiğimiz Armani Exchange xm001718 mod...el ayakkabıyı satın almak istedik. Boyner’in internet sitesinde ürünün fiyatı 8.799,20 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklemek istediğimizde stok olmadığı uyarısı alıyor
Boyner İstanbul Kurtköy Viaport AVM mağazasından Caterpillar marka kahverengi bir bot satın aldım. Mağazada stok bulunma...dığı için ürün, mağaza personeli aracılığıyla mağazaya teslim edilecek şekilde sipariş oluşturularak tarafıma satıldı. Sipariş numaram HTS5065795'tir. Yaklaşık bir hafta sonra ürü
10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında... alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n
26/11/2025 akşam saatlerinde Marmara Park Boyner mağazasına, Boyner Online’da “mağazada var” görünen bir pantolonu almak... için gittim. Online sistemde ürün mağazada mevcut görünmesine rağmen, mağazaya gittiğimde ürünün depoda olduğu ve online sipariş vermem gerektiği söylendi. Yani sistemdeki bilgiyl
13 Kasım’da Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Puma erkek XXL eşofman satın aldım. Mağazada beden olmadığı için, başka... mağazada son 1 adet kaldığı, kredi kartıyla 3.899 TL ödememi yaparsam ürünün oradan alınıp ev adresime kargolanacağı ve en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Babama hediye
"Sorunum hızlıca çözüldü tekrardan teşekkür ederim"
12 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Kanatlı Boyner mağazasından, “Seç Gelsin”... uygulaması ile Hugo Boss marka parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: HT
18 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den Discovery Bot marka ayakkabı satın aldım. Ürünün sağ teki burun kısmı kısa geldiği içi...n müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Edirne Erasta Boyner Mağazası’na giderek aynı numara ile değişim yapabileceğim söylendi. 28.10.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, kasa
18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında... ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın ol
Fatura No: bk02025004512287. Adım m*** b****. Fiş, fatura ve ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur. Aşağıda yaşadığım ola...yın tüm ayrıntılarını ve talebimi iletiyorum — acil çözüm bekliyorum. Satın alınan ürün: Fabrika marka süet Chelsea bot (ayakkabı). Satın alma yeri: Boyner — Denizli mağazası. Ürü
29 Eylül gecesi Boyner internet sitesinden Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de tarafı...ma ulaştı. Ancak kutudan çıkan ayakkabılar birbirinden tamamen farklıydı — bir teki farklı, diğeri ise tamamen başka bir modeldi. Ürünü 6.300 TL indirimli fiyatla satın aldım. Kut
07.09.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Caterpillar marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi mağazad...an teslim almak üzere Ankara Panora AVM Boyner mağazasını seçtim. Ancak, 22.09.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, 45 numara olarak sipariş ettiğim ayakkabının yerine 39
"Sorun geç de olsa çözüldü teşekkür ederim"
06.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de yaptığım alışverişte Columbia mar...ka ayakkabının 41,5 numarasının ellerinde olmadığını, yapılan stok kontrolü
Boyner’in internet sitesinde stokta olduğunu gördüğüm Guess marka çantayı almak için Antalya Land of Legends mağazasına ...gittim. Ürün mağazada fiziki olarak önümdeydi, ancak çalışanlar başka bir müşteri için sabah saatlerinden beri ürünü ayırdıklarını söylediler. O müşteri sabahtan beri mağazaya gelm
Boyner'den Joma marka bir ayakkabı aldım. Bu ürünle ilgili olarak dört kez incelemeye gönderdim ve hepsi reddedildi. En ...son Tüketici Hakem Heyeti'nin kararıyla ürünün misliyle değiştirilmesine karar verildi. Bunun üzerine ürünü aldığım Panora mağazasına gittim ve karar doğrultusunda ayakkabılara bak
20.05.2025 tarihinde Anneler Günü için internet sitesi olan Boyner.com.tr'den, Boyner Mağazacılık satıcısından indirim k...ampanyasından 4154863579 sipariş numaralı Smeg 50's Style Retro HBF02PBEU Pastel Mavi El Blender Seti'ni 7.540,60 TL'ye aldım. İki defa telefon ile müşteri hizmetlerinizi arayarak
Kusurlu Ürün Değişimi Talebim Merhaba, Boyner mağazasından indirimli olarak satın aldığım Nike marka spor ayakkabıyı kı...sa süre içinde kusurlu olarak tespit ettim ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu belirlendi. Ancak, mağaza aynı modelin numarasının stokta olmadığını, s
Merhaba, Boyner Forum İstanbul mağazasında gördüğüm bir ürünün farklı bir rengini istedim, şu an mağazada olmadığını söy...lediler. Stoklara bakıp eve gönderebileceklerini söylediler ve talep oluşturdular. Ürünün eve teslimi için barkod verdiler ve kasadan ödemesini yaptım. Hafta içi Boyner'den, 'Ödeme
Boyner'den seç gelsin yöntemiyle indirimli olarak 2299 TL'ye Cat marka bot aldım. Kargo bana ulaştı fakat içindeki ürün ...farklı bir modeldi. Bunun üzerine Boyner'i aradım, durumu anlattım. Onlar da bana epey uzak bir AVM'deki mağazalarında stok olduğunu, oradan ürünü mail attıkları değişim koduyla do
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
