to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in mağazasından internet üzerinden beyaz ayakkabı sipariş ettik. Ayakkabı giyilmiş, tabanı simsiyah ve aşınmış şekilde geldi. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Gidin iade edin, hiçbir şey yapamam' şeklinde egolu bir cevap aldım. Aynı üründen stokta yok, bize kullanılmış ayakkabı gönderiliyor, üstüne de mağazaya gidip iade etmemiz isteniyor. Bu süreçte gereksiz yere uğraştırılıyoruz ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde olumsuz bir tutumla karşılaştım. Bir de
Boyner Erasta mağazasından almış olduğumuz ayakkabının 1 aylık kullanımdan sonra içeriden astarı yırtılmış ve incelemeye gönderilmiştir, olumsuz dönüş olunca yeniden incelemeye gönderilmiş ve 2. İncelemede olumlu dönüş yapılarak bedel iadesi ya da birebir değişim olacağı söylenmiştir. Aradan geçen z...
Öncelikle aynı şikayeti CİMER'den de yaptığımı belirtmek istiyorum. Boyner online sitesinden ayakkabı siparişi verdim. 1 hafta sonra (5 Şubat’ta) ürünü temin edemediklerini bu yüzden iade başlatacakları söylendi. Bende acelemin olmadığını gerekirse 1 ay bile bekleyebileceğimi iletmeme rağmen talebim...
Boyner'den Salomon marka ayakkabı siparişi verdim. Ürün yanlış geldi; yani farklı bir renk gönderilmişti. Ürünü iade ettim ve istediğim ürünü tekrar sipariş etmek istediğimde stoklarında olmadığını söylediler. Ürünün fiyatı 5999 TL iken ben indirimle 4424 TL'ye almıştım. Boyner müşteri hizmetleri, m...
Boyner'den ayakkabı aldım, ayakkabının bir teki geldi. İkinci teki gelmedi; arayıp Boyner'e bildirdim. İkinci teki yollayacaklarını belirttiler. Aradan bir hafta geçti, tekrar arayıp siparişimle ilgili durumun ne olduğunu sordum. Gönderilecek olarak göründüğünü söylediler. Ne zaman gönderileceğini s...
Boyner mobil uygulamasından 18 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve hatalı adres seçtiğimi fark ederek 3 dakika içinde adresimi güncelledim. Ancak Boyner, güncelleme yapmadığım gibi davranarak eski adresime gönderdi ve bu sebeple ayakkabı bana teslim edilemedi. Bir hafta sonra siparişim Bo...
Yorumlar