Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Acil İade Talebi

21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...

21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...

Boyner Kentpark AVM mağazasından Network marka bir kaban satın aldım. Eve geldiğimde kabanın düğmesinin eksik olduğunu ve koptuğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittim, mağaza değişimi onayladı ve yeni ürünün adresime gönderileceğini söyledi. Ancak 12’sinde Aras Kargo tarafından a...

Boyner’den 4156772302 numaralı siparişimde teslimat adresi olarak İzmir İstinyePark Boyner mağazasını seçmeme rağmen, sistemde teslimat adresi İstanbul Boyner İstinyePark mağazası olarak görünüyor. Bu durumu dün fark ettim ve hemen Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi b...

G***** D******** 14.05.2025 tarihinde oğluma Adidas bir çift ayakkabı aldım İzmir YKM Boyner mağazasından çıkışta alarm sökülmediği için kapıda alıkonulduk aldılar ayakkabıyı alarmı söktüler ilk sorunumuz bununla başladı. İki gün kullandıktan sonra deri ayakkabı çatladığı için iade ettim iade değiş...
Boyner'den bir mont aldım, koca montu incecik bir kargo poşetine koymuşlar. Yolda patlamış, bantlamışlar. Ben de çağrı merkezini aradım, mağazadan değişim yapın dediler. Aynısını yaptım, oruç oruç gittim, iade ettim ve kasada durumu anlattım. Not alıp bilgi vereceğini söylediler. Bugün mont geldi ve...

Boyner internet sitesinden 3 parça alışveriş yaptım ürünlerin ikisi elime ulaşalı 10 gün oluyor 1 ürün ise hala elime ulaşmadı kargoya verilmiş gözüküyor. Kargo ise en son hareketini 23/09/2024 tarihinde yapmış. Ürünle ilgili muhatap bulamıyorum. Fatura epey önce kesildiği için değişim ya da iade sü...
Boyner'den aldığım Calvin Klein pudra renk çanta ilk kullanımda aşındı. İade kodu oluşturup Tatvan Aras Kargo yolu ile Boyner depoya gönderdi. 30.08.2024 tarihinde. Ancak iade takip için kod verilmedi ve Boyner hesabımda hala bir değişim söz konusu değil.